AGB
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Einführung

Indem Sie einen Abschnitt der Website von MONRO Casino (im Folgenden als Website/Casino/Unternehmen bezeichnet), nutzen und/oder besuchen, ein Konto erstellen, akzeptieren Sie die Geschäftsbedingungen, Datenschutzrichtlinien, alle Spielregeln, Bedingungen der Werbetätigkeit, Boni und Sonderangebote, die auf der Website veröffentlicht werden. Die obigen Geschäftsbedingungen werden nachstehend als „Bedingungen“ bezeichnet. Bitte lesen Sie die Geschäftsbedingungen, bevor Sie sie akzeptieren. Diese Bedingungen bilden eine Vereinbarung zwischen dem Online-Casino und dem Benutzer. Die Registrierung und das Wetten im MONRO Casino setzen die Zustimmung des Benutzers zu diesen Bedingungen voraus. Falls Sie mit diesen Bedingungen nicht einverstanden sind, verwenden Sie die Website nicht, erstellen Sie kein Konto und/oder stellen Sie die Nutzung der Website ein, da die Nutzung der Website-Dienste Ihre Zustimmung zu den Bedingungen impliziert. Die Bedingungen traten am 15. August 2023 in Kraft und wurden zuletzt am 14. Mai 2025 aktualisiert.

Parteien

Die Informationen auf der Website werden vom Betreiber der Website, GALAKTIKA N.V., registriert in Scharlooweg 39, Willemstad, Curaçao, bereitgestellt. Die Aktivitäten von GALAKTIKA N.V. sind vollständig lizenziert und werden durch Curaçao Gaming Authority (Lizenz Nr. OGL/2024/169/0146, ausgestellt am 28. Oktober 2024) sowie die Gesetze und Vorschriften von Curaçao geregelt. Die Zahlungsabwicklung wird von Unionstar Limited (eingetragen unter der Nr. HE 356131 in Agias Fylaxeos & Zinonos Rossidi 2, 1st Floor, 3082 Limassol, Zypern), einer Tochtergesellschaft von GALAKTIKA N.V., durchgeführt. Die Bedingungen, die „uns“, „unser“, „wir“ und „Unternehmen“ enthalten, beziehen sich auf das betreffende Unternehmen, mit dem Sie eine Vereinbarung gemäß der obigen Klausel schließen. Sollten Sie Fragen haben, kontaktieren Sie bitte unseren Kundendienst unter [email protected].

Vertragsänderungen

  • Das Unternehmen hat das Recht, ohne vorherige Ankündigung Änderungen in Bezug auf Software, die Bereitstellung von Diensten für Benutzer, Benutzeranforderungen sowie gesetzlich vorgeschriebene Änderungen vorzunehmen. Alle Änderungen werden wirksam, nachdem die neuen Bedingungen auf der Website veröffentlicht wurden. Jeder Benutzer sollte die aktuellen Bedingungen lesen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, die Bedingungen jederzeit und ohne vorherige Ankündigung aus verschiedenen Gründen zu ändern, zu bearbeiten, zu aktualisieren und zu modifizieren, auch aus kommerziellen und rechtlichen Gründen (gemäß neuen Gesetzen oder Vorschriften) sowie aus Kundenservice-Gründen.
  • Falls Sie den Änderungen nicht zustimmen, sollten Sie die Nutzung der Website einstellen und/oder Ihr Konto gemäß Klausel 13 dieser Bedingungen löschen. Die Nutzung eines Abschnittes der Website nach Inkrafttreten der überarbeiteten Bedingungen gilt als Zustimmung und Annahme der überarbeiteten Bedingungen, einschließlich (um Zweifel zu vermeiden) aller Ergänzungen, Löschungen, Ersetzungen oder sonstigen Änderungen der identifizierenden Informationen des Unternehmens, wie in Abschnitt 2 dieser Bedingungen angegeben.

Rechtliche Anforderungen

  • Unter keinen Umständen dürfen Personen, die die Volljärigkeit noch nicht erreicht haben und die gemäß den Gesetzen einer bestimmten Gerichtsbarkeit („berechtigtes Alter“) nicht zum Glücksspiel berechtigt ist, die Dienste der Website nutzen. Die Nutzung der Website durch Personen unter dem berechtigten Alter gilt als Verstoß gegen die Bedingungen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit einen Nachweis über Ihr Alter anzufordern, um sicherzustellen, dass Personen unter dem berechtigten Alter die Website-Dienste nicht nutzen. Das Unternehmen hat das Recht, Ihr Konto zu sperren und die Erbringung der Dienstleistungen zu verweigern, wenn Sie keinen Altersnachweis vorlegen oder wenn das Unternehmen den Verdacht hat, dass die Bestimmungen von Klausel 4.1. verletzt werden. Wir sind uns der Tatsache bewusst, dass Minderjährige sich registrieren und im Casino spielen könnten, da das Internet für sie leicht zugänglich ist. Wir fordern daher die Eltern dringend auf, mit uns zusammenzuarbeiten, um zu verhindern, dass Kinder auf die Glücksspiel-Website zugreifen. Sie können spezielle Software verwenden, die einen solchen Zugriff verhindert. Weitere Informationen finden Sie unter den folgenden Links:
  • Sie erklären sich hiermit einverstanden, bestätigen und garantieren, dass Ihre Nutzung der Website-Dienste keine der geltenden Gesetze, Statuten und Vorschriften verletzt. Es ist nicht die Absicht des Unternehmens, Dienstleistungen bereitzustellen, die in irgendeiner Weise gegen die geltenden Gesetze Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen. Das Unternehmen haftet nicht für die illegale oder unberechtigte Nutzung der Website-Services.
  • Sie nutzen die Website auf eigene Initiative, übernehmen Haftungsrisiken und entscheiden bewusst, ob die Nutzung der Website-Services gemäß den geltenden Gesetzen Ihres Landes legal ist. Sie stimmen zu, dass sich der Benutzer der bestehenden Gesetze und Bestimmungen bezüglich der Altersanforderungen für die Teilnahme am Online-Glücksspiel bewusst sein sollte. Das Unternehmen ist nicht in der Lage, Ihnen Rechtsberatung oder Garantien in Bezug auf die Rechtmäßigkeit der Nutzung der Website zu geben.
  • Es ist Ihnen untersagt, Konten zu eröffnen und/oder Gelder einzuzahlen und Wetten um echtes Geld im MONRO Casino zu platzieren, wenn Sie in folgenden Ländern wohnen oder sich dort befinden: Amerikanisch-Samoa, Aruba, Afghanistan, Weißrussland, Bonaire, Sint Eustatius und Saba, dem Vereinigten Königreich, Venezuela, den Jungferninseln (USA), den US Minor Outlying Islands, Guadeloupe, Grönland, Guam, Simbabwe, Israel, Jordanien, Irak, Iran, Spanien, Jemen, Zypern, Nordkorea, der Demokratischen Republik Kongo, Elfenbeinküste, China, Kuba, Curaçao, Libanon, Libyen, Mayotte, Macau, Mali, Malta, Martinique, Myanmar, Niederlande, Nicaragua, Vereinigte Arabische Emirate, Oman, Pakistan, Puerto Rico, Réunion, Saint-Martin (Frankreich), Syrien, Slowakei, Somalia, Sudan, Schweden, USA, Frankreich, Französisch-Guayana, der Zentralafrikanischen Republik, Äthiopien. Wenn ein Spieler dagegen verstößt und irreführende Angaben zu seinem Aufenthaltsort macht, werden alle Einzahlungen und Auszahlungen für null und nichtig erklärt.
  • Wenn Ihre Gewinne von Ihrer örtlichen Gesetzgebung, Steuerbehörde oder anderen Behörden besteuert werden, tragen Sie die persönliche Verantwortung für die Meldung Ihrer Gewinne und/oder Verluste an die zuständigen Behörden. Sie tragen die persönliche Verantwortung für die Zahlung aller Steuern und Gebühren, die im Zusammenhang mit den Gewinnen aus der Nutzung der Website erhoben werden.
  • Einige Spiele sind in bestimmten Ländern und Regionen möglicherweise nicht verfügbar. Dies hängt von den Richtlinien der Spieleanbieter ab, welche sich von Zeit zu Zeit ändern können.

    Länder der Kategorie A – Regionen auf der schwarzen Liste

    NetEnt-Spiele sind in den folgenden Ländern nicht verfügbar:

    Afghanistan, Albanien, Algerien, Angola, Australien, Bahamas, Botswana, Kambodscha, Ecuador, Äthiopien, Ghana, Guyana, Hongkong, Iran, Irak, Israel, Kuwait, Laos, Myanmar, Namibia, Nicaragua, Nordkorea, Pakistan, Panama, Papua-Neuguinea, Philippinen, Sri Lanka, Singapur, Sudan, Syrien, Taiwan, Trinidad und Tobago, Tunesien, Uganda, Jemen, Simbabwe, sowie in den drei kanadischen Provinzen: British Columbia, Manitoba, Québec.

    Länder der Kategorie B – regulierte Regionen (Lizenz)

    NetEnt-Spiele sind in den folgenden Ländern verfügbar, vorbehaltlich einer von Ihrer örtlichen Regulierungsbehörde ausgestellten Lizenz und einer Sondergenehmigung des Anbieters:

    Belgien, Bulgarien, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Frankreich, Italien, Lettland, Litauen, Mexiko, Portugal, Rumänien, Serbien, Spanien, Schweiz, Vereinigte Staaten von Amerika, Vereinigtes Königreich.

    Einschränkungen für markengeschützte Spiele:

    1. Jumanji, Emoji Planet, NetEnt Rocks (Guns N'Roses, Jimi Hendrix, Motorhead, Ozzy Osbourne) sind in den Länderkategorien A/B und in China nicht verfügbar.

    2. Narcos ist in den Länderkategorien A/B sowie in China, Indonesien und Südkorea nicht verfügbar.

    3. Universal monsters studios (Creature from the Black Lagoon, Dracula, The Invisible Man, The Phantom's Curse) sind nur in den folgenden Regionen erlaubt (aber trotzdem verboten, wenn das Land in den Kategorien A und B aufgeführt ist):

    Andorra, Armenien, Weißrussland, Bosnien und Herzegowina, Brasilien, Georgien, Island, Liechtenstein, Moldawien, Monaco, Montenegro, Norwegen, San Marino, Serbien, Schweiz, Kroatien, Mazedonien, Österreich, Belgien, Bulgarien, Zypern, Tschechische Republik, Dänemark, Estland, Finnland, Deutschland, Griechenland, Ungarn, Irland, Italien, Lettland, Litauen, Luxemburg, Malta, Niederlande, Peru, Polen, Portugal, Rumänien, Russland, Slowakei, Slowenien, Spanien und das Vereinigte Königreich.

    Die Vereinigten Staaten, ihre Militärbasen, Territorien und Besitztümer sind ausdrücklich vom Territorium ausgeschlossen.

    4. Conan ist in den Länderkategorien A/B sowie in China nicht verfügbar.

    5. Street Fighter II ist nicht verfügbar in den Länderkategorien A/B sowie in: Anguilla, Antigua & Barbuda, Argentinien, Aruba, Barbados, Bahamas, Belize, Bermuda, Bolivien, Bonaire, Brasilien, Britische Jungferninseln, Kanada, Kaimaninseln, China, Chile, Clipperton-Insel, Kolumbien, Costa Rica, Kuba, Curaçao, Dominica, Dominikanische Republik, El Salvador, Grönland, Grenada, Guadeloupe, Guatemala, Guyana, Haiti, Honduras, Jamaika, Japan, Martinique, Mexiko, Montserrat, Navassa-Insel, Paraguay, Peru, Puerto Rico, Saba, St. Barthelemy, St. Kitts und Nevis, St. Lucia, St. Martin, St. Pierre und Miquelon, St. Vincent und die Grenadinen, Sint Eustatius, Sint Maarten, Suriname, Turks- und Caicosinseln, Vereinigte Staaten von Amerika, Uruguay, Amerikanische Jungferninseln, Venezuela.
  • Internet-Glücksspiele sind in einigen Ländern, einschließlich der Vereinigten Staaten, möglicherweise nicht rechtmäßig. Sie sollten prüfen, ob Internet-Glücksspiele nach dem geltenden Recht Ihres Landes rechtmäßig sind.

Konten

  • Um die Website zu nutzen, müssen Sie ein Konto erstellen („Ihr Konto“). Dazu müssen Sie Ihre E-Mail-Adresse und ein Passwort angeben, die/das Sie beim Einloggen verwenden werden. Außerdem müssen Sie möglicherweise persönliche Daten wie Ihren Namen, Ihr Geburtsdatum, Ihre Reisepassdetails und Ihre Telefonnummer angeben.
  • Der Name, den Sie bei der Registrierung angeben, muss Ihrem aktuellen tatsächlichen Namen entsprechen und darf keine Fehler enthalten. Um diese Informationen zu überprüfen, kann das Unternehmen Sie jederzeit auffordern, Ihren Ausweis (einschließlich Ihrer Pass-/ID-Kopie) oder die Bankkarte vorzulegen. Falls Sie diese Informationen nicht angeben, hat das Unternehmen das Recht, Ihr Konto zu sperren, bis die oben genannten Dokumente vorliegen, und/oder Ihr Konto zu schließen.
  • Durch die Registrierung auf der Website erklären Sie sich damit einverstanden, genaue, vollständige und zuverlässige Informationen über Ihre Person bereitzustellen. Wenn Sie Änderungen an diesen Informationen vornehmen müssen, müssen Sie Ihre Daten auf eigene Initiative und unverzüglich aktualisieren. Die Nichteinhaltung dieser Anforderung kann zu Einschränkungen, Nichtdurchführung von Transaktionen (Boni, Gewinne) und/oder zur Schließung Ihres Kontos führen.
  • Bei Fragen oder Problemen während des Registrierungsprozesses wenden Sie sich bitte per E-Mail an unseren Kundenservice: [email protected].
  • Sie können auf der Website nur ein Konto eröffnen. Pro Benutzer, Haushalt, E-Mail oder IP-Adresse eines Computers oder eines anderen Geräts ist nur ein Konto gestattet. Alle anderen von Ihnen auf der Website eröffneten Konten werden als doppelte Konten behandelt. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, diese Konten unverzüglich zu schließen und:
    • alle Transaktionen des Duplikatkontos gelten als null und nichtig;
    • alle Einsätze oder Einzahlungen von einem doppelten Konto können nach eigenem Ermessen des Unternehmens rückerstattet werden;
    • alle Erstattungen, Gewinne oder Boni, die Sie mit einem doppelten Konto erhalten oder angesammelt haben, gehen verloren und können vom Unternehmen zurückgefordert werden. In diesem Fall müssen Sie die Gelder, die von einem doppelten Konto ausgezahlt wurden, an das Unternehmen zurücküberweisen.
  • Indem Sie sich auf dieser Website registrieren, erklären Sie sich damit einverstanden, Werbe- oder Informationsbenachrichtigungen per E-Mail und SMS zu erhalten. Sie können sich jederzeit vom Service über Ihr persönliches Konto abmelden.

Geldwäschebekämpfung

  • Geldwäschebekämpfung
    • Geldwäsche und Terrorismusfinanzierung zählen weltweit zu den ständig wachsenden Bedrohungen für die nationalen und internationalen Volkswirtschaften und zwingen alle gefährdeten Sektoren, vorbeugende Maßnahmen zu ergreifen.
    • Das Unternehmen hat sich verpflichtet, Vorkehrungen zu treffen, um der missbräuchlichen Nutzung seiner den Kontoinhabern zur Verfügung gestellten Dienste im Hinblick auf Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Betrug und andere kriminelle Zwecke vorzubeugen.
    • Bei dem Unternehmen handelt es sich um eine Limited Liability Company, die nach den in Curaçao geltenden Gesetzen amtlich eingetragen ist. Diese Richtlinie wurde auf der Grundlage der von der FATF festgelegten internationalen Standards und der nationalen Gesetze zur Geldwäschebekämpfung erarbeitet. Zusammengenommen bilden diese Vorschriften einen soliden, international anerkannten Standard zur Vorbeuge der missbräuchlichen Nutzung der vom Unternehmen angebotenen Dienste.
    • Die ordnungsgemäße Identifizierung von Kontoinhabern, die Überprüfung der Identität, die Überwachung von Spieleraktivitäten und die Meldung verdächtiger Aktivitäten sind Teil der Maßnahmen, die das Unternehmen ergreift, um branchenbezogene Risiken zu mindern.
    • Das Unternehmen verpflichtet sich, bei der Erbringung seiner Dienstleistungen die höchsten nationalen und internationalen AML- und FATF-Standards einzuhalten, und verlangt von seiner Geschäftsleitung und den Angestellten, diese Standards zu befolgen.
  • Maßnahmen

    Im Bemühen, die geltenden Regeln, Vorschriften und internationalen Standards einzuhalten, hat das Unternehmen Maßnahmen getroffen, an die es sich bei der Erbringung von Diensten gegenüber den Kontoinhabern hält. Zu den Maßnahmen gehören:

    • Know Your Client (Kenne deine Kunden);
    • Überwachung der Spieleraktivitäten;
    • Risikomanagement;
    • Meldung ungewöhnlicher Transaktionen;
    • Schriftgutverwaltung.
    • Know Your Client-Prinzip

      1. Indem Sie diesen Bedingungen zustimmen, ermächtigen Sie das Unternehmen, regelmäßig verschiedene Überprüfungen nach alleinigem Ermessen des Unternehmens oder durch Veranlassung Dritter (einschließlich Aufsichtsbehörden) durchzuführen, um Ihre Identität und Kontaktinformationen zu überprüfen („Verifizierung“).

      2. Damit eine Einzelperson um Geld spielen kann, muss sie Inhaber eines Kontos sein. Um sich als Spieler zu registrieren, muss die Person sich persönlich registrieren und einen Registrierungsantrag stellen. Dabei sind folgende Angaben zu machen:

      a) Geburtsdatum zusammen mit einem gültigen Ausweis, aus dem hervorgeht, dass die Person über achtzehn (18) Jahre alt ist oder die in der Gerichtsbarkeit des Wohnsitzlandes geltende gesetzliche Volljährigkeit erreicht hat. Zu den vorzulegenden Ausweisdokumenten gehören: Kopie eines gültigen Reisepasses, Kopie eines anderen Ausweises und ein Adressnachweis;
      b) Vor- und Nachname des Spielers;
      c) vollständige Wohnanschrift des Spielers;
      d) gültige E-Mail-Adresse des Spielers;
      e) einen Benutzernamen und ein Passwort.

      Das Unternehmen behält sich das Recht vor, zusätzliche Unterlagen anzufordern und zusätzliche Kontrollen durchzuführen, um die gemachten Angaben zu überprüfen. Ein Konto kann gesperrt werden, bis zufriedenstellende Informationen vorliegen.

      3. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu sperren, wenn wir nicht sicherstellen können, dass Sie das zulässige Alter erreicht haben. Wenn Sie während der Nutzung der mit Glücksspielen verbundenen Website-Dienste das zulässige Alter noch nicht erreicht hatten:

      • Wird Ihr Konto geschlossen;
      • Werden alle in diesem Zeitraum getätigten Transaktionen annulliert und das auf Ihr Konto eingezahlte Geld zurückerstattet;
      • Werden alle Ihre in diesem Zeitraum getätigten Einsätze storniert und erstattet;
      • Gehen alle Ihre Gewinne, die während des Zeitraums angesammelt wurden, in dem Sie das zulässige Alter noch nicht erreicht hatten, verloren und Sie müssen dem Unternehmen auf Anfrage des Unternehmens alle Beträge zurückerstatten, die von Ihrem Konto ausgezahlt wurden;
      • Das von Ihnen auf das Konto eingezahlte Geld wird nicht rückerstattet, weil es gegen die Unternehmensregeln verstoßen wurde.

      4. Falls sich die von Ihnen angegebenen Informationen als falsch, unvollständig, ungenau oder irreführend erweisen sowie wenn die bei der Registrierung angegebenen Informationen nicht Ihren Passdetails entsprechen, gelten diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen als verletzt und das Unternehmen kann Ihr Konto sofort schließen, alle Gelder in Ihrem Konto nach alleinigem Ermessen des Unternehmens stornieren und die Nutzung der Website-Dienste verweigern.
    • Die Überwachung der Aktivitäten der Kontoinhaber

      Das Unternehmen verfügt über eine eigene Abteilung, zuständig für die Überwachung von Transaktionen und aller Spieleraktivitäten sowie der damit verbundenen Einzahlungen und Wetten. Das Unternehmen investiert ständig in die branchenweit beste Software, um branchenbezogene Risiken wie Geldwäsche, Terrorismusfinanzierung, Betrug und andere kriminelle Aktivitäten zu mindern.

      1. Vorbeuge von Mehrfachkonten

      Das System für die Aktivitätsüberwachung kontrolliert die IP-Adresse und kann so Versuche, mehrere Konten zu registrieren, aufdecken. Wenn ein Kontoinhaber eine Auszahlung von seinem Konto beantragt, überprüft das System, ob mehrere Konten vorhanden sind und ob der Kontoinhaber einen Proxy-Server verwendet. Falls mehrere Konten vorliegen, werden alle Konten geschlossen und dem Kontoinhaber wird die Erstellung eines neuen Kontos verweigert.

      2. Ungewöhnliche Aktivitäten

      Wenn ein Kontoinhaber ungewöhnliche Einzahlungen tätigt und das System dies meldet, setzt sich die Abteilungsleitung mit dem Kontoinhaber in Verbindung, um eine Erklärung für die ungewöhnliche Aktivität zu erhalten. Erhalten wir keine zufriedenstellenden Antworten oder Informationen, wird das Konto gesperrt, bis die erforderlichen Unterlagen und Erklärungen vorliegen. Wenn der Kontoinhaber innerhalb von 30 Tagen keine ausreichenden Angaben macht, wird das Konto geschlossen. Zudem meldet die Abteilungsleitung die ungewöhnliche/verdächtige Transaktion an die zuständige Behörde.

      3. Abbuchung bzw. Auszahlung von Geldern

      Das Unternehmen wird abgehobene Gelder nur dann an eine von der ursprünglichen Quelle abweichende Quelle überweisen, wenn ausreichende Informationen oder Unterlagen vorliegen, die den Antrag begründen.

      Preisgelder oder Gewinne werden nur auf das Bankkonto des Kontoinhabers überwiesen. Es erfolgen keine Überweisungen oder Auszahlungen auf das Konto eines Dritten, es sei denn, ein solcher Vorgang ist ausreichend begründet. Die Entscheidung darüber liegt im Ermessen des Unternehmens.

      Das Unternehmen hat keine örtlichen Wettbüros, das vereinfacht die Überwachung aller Einzahlungen und die Kontrolle aller Nutzeraktivitäten.
    • Risikomanagement

      In Anbetracht der branchenbezogenen Risiken verfolgt das Unternehmen einen an gesetzliche Vorschriften gebundenen Ansatz. Alle Kontoinhaber müssen die im KYC-Verfahren beschriebenen Anforderungen erfüllen und unterliegen einer ständigen Überwachung ihrer Aktivitäten.
    • Meldung ungewöhnlicher Transaktionen

      Verdächtige Transaktionen oder Umstände, für die die Abteilung für Transaktionsüberwachung keine zufriedenstellende Erklärung erhält, können eine Meldung an die zuständige Behörde Curaçaos zur Folge haben. Die Abteilung führt eine Liste aller Fälle, in denen sie eine Meldung an die zuständige Behörde nicht für notwendig hielt. Die Entscheidung, einen Fall nicht zu melden, muss ausreichend begründet sein.
    • Schriftgutverwaltung

      1. Das Unternehmen bewahrt alle relevanten Unterlagen für mindestens fünf Jahre nach Beendigung einer Geschäftsbeziehung in einer separaten Datenbank auf. Das Unternehmen kann bei Bedarf eine Schnellsuche nach Informationen über einzelne Transaktionen durchführen, einschließlich der Transaktionsbeträge, -währungen und -art.
      2. Unter bestimmten Umständen kann das Unternehmen Kopien der vorgehaltenen Unterlagen zur Verfügung stellen, sofern dies gesetzlich vorgeschrieben und gemäß den nationalen Gesetzen und den zuständigen Behörden zulässig ist.

Benutzername, Passwort und Sicherheit

  • Sie stimmen zu, dass auf das Konto des Benutzers nur mit einem eindeutigen Login (Benutzername) und einem vom Benutzer erstellten Passwort zugegriffen werden kann.
  • Die Verwaltung achtet streng darauf, dass die Nutzer die auf der Website veröffentlichten moralischen und ethischen Standards einhalten, und verbietet die Verwendung von Schimpfwörtern und anderen Obszönitäten bei der Wahl eines Nicknames. Wir behalten uns das Recht vor, geeignete Maßnahmen zu ergreifen, wenn diese Anforderungen nicht eingehalten werden, einschließlich der Sperrung des Kontos.
  • Durch die Eröffnung eines Kontos auf der Website erklären Sie sich damit einverstanden, Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort nicht (absichtlich oder unbeabsichtigt) an Dritte weiterzugeben. Falls Sie Ihre Kontoanmeldeinformationen verlieren oder vergessen, können Sie das Passwort wiederherstellen, indem Sie auf der Website auf den Link „Ich habe mein Passwort vergessen“ klicken.
  • Die Benutzer sind für die Vertraulichkeit ihrer Registrierungsdaten und für die Einschränkung des Zugriffs Dritter auf ihre Konten sowie für alle Aktionen und Transaktionen, die von ihren Konten aus durchgeführt werden, allein verantwortlich. Sie sind außerdem für alle Verluste verantwortlich, die Ihrem Konto durch Aktivitäten von Dritten entstanden sind.
  • Sie erklären sich damit einverstanden, das Unternehmen unverzüglich über nicht autorisierten Zugriff auf Ihr Konto und/oder andere Sicherheitsverletzungen zu informieren. Sie sind verpflichtet, dem Unternehmen (auf Anfrage) Nachweise über unbefugten Zugang zur Verfügung zu stellen. Das Unternehmen haftet nicht für Verluste, die Ihnen durch den Missbrauch Ihres Benutzernamens und Passworts durch Dritte entstehen, unabhängig davon, ob Sie über einen solchen Zugriff durch Dritte informiert wurden oder nicht.
  • Das Casino ergreift alle möglichen Maßnahmen, um die Benutzer vor der unbefugten Nutzung ihrer persönlichen Daten zu schützen. Die persönlichen Daten der Benutzer stehen nur den Parteien zur Verfügung, die an der Erbringung von Dienstleistungen über die Glücksspiel-Website beteiligt sind. Das Casino übernimmt jedoch keine Verantwortung für die weitere Verwendung dieser Informationen durch Dritte, z. B. von Softwareanbietern oder verbundenen Unternehmen.
  • Benutzer dürfen Dritten keinen Zugang zu ihren Konten gewähren oder minderjährigen Personen die Nutzung der Website gestatten. Die Website ist ausschließlich zum persönlichen Gebrauch bestimmt und darf keinesfalls zur Erzielung von kommerziellen Gewinnen genutzt werden.

Ein- und Auszahlungen

  • Wenn Sie auf der Website Glücksspiele spielen wollen, müssen Sie Einzahlungen vornehmen. Das MONRO Casino bietet verschiedene Zahlungsmethoden an, darunter die Zahlung via Karte (Visa, MasterCard, Maestro und andere Kredit- und Debitkarten), elektronischem Geld (E-Wallet-Konten), Handy (über das Handykonto) und Kryptowährung (mehr erfahren). Bitte kontaktieren Sie unseren Kundendienst unter [email protected] , um mehr über die Zahlungsmethoden, die in Ihrem Wohnsitzland am geeignetsten sind, zu erfahren.

    Auszahlungen in Kryptowährung sind nur möglich, wenn die Gewinne aus Wettgeldern erzielt wurden, die via Kryptowährung eingezahlt wurden.
  • Sie stimmen zu und bestätigen Folgendes:
    • Das Geld, das Sie auf Ihr Konto einzahlen, ist von rechtmäßiger Herkunft;
    • Sie werden frühere Transaktionen nicht stornieren und Ihre Zahlungen, die Dritte zu Rückerstattungen zwingen könnten, nicht ablehnen oder stornieren, um rechtliche Konsequenzen zu vermeiden.
  • Sie werden nur von dem in Ihrem Namen registrierten Konto/System und/oder den in Ihrem Namen registrierten Zahlungskarten aus Geld auf Ihr Konto einzahlen. Das Unternehmen akzeptiert keine Gelder von Dritten (Freunden, Verwandten, Partnern, Ehepartnern) sowie von Minderjährigen. Wenn wir bei einer Untersuchung feststellen, dass gegen diese Bestimmung verstoßen wurde, werden alle Ihre Gewinne beschlagnahmt und retourniert. Es wird keine Rückerstattung durchgeführt, da es gegen die Unternehmensregeln verstoßen wurde.
  • Wenn eine Überweisung erforderlich ist, um Geld an den rechtmäßigen Eigentümer zu retournieren, sind alle Bankgebühren/Kosten vom Empfänger zu tragen. Die Erstattung wird innerhalb von 30 Tagen bearbeitet.
  • Wir akzeptieren kein Bargeld. Das Unternehmen hat das Recht, Dritte in die Bearbeitung elektronischer Zahlungen und/oder Finanzinstitute in die Bearbeitung Ihrer Zahlungen und der Zahlungen auf Ihr Konto miteinzubeziehen. Stimmen die Geschäftsbedingungen dieser Organisationen und/oder Finanzinstitute für die elektronische Zahlungsbearbeitung Dritter mit diesen Geschäftsbedingungen überein, verpflichten Sie sich, diese ebenfalls zu beachten.
  • Sie können frühere Transaktionen und Einzahlungen auf Ihr Konto nicht zurückhalten und stornieren. Andernfalls verpflichten Sie sich, diese Gelder zu retournieren und das Unternehmen für die nicht platzierten Gelder zu entschädigen, einschließlich der Kosten, die dem Unternehmen beim Einzug Ihrer Einzahlungen entstehen.
  • Das Unternehmen hat das Recht, Ihr Konto zu deaktivieren, Zahlungen zu stornieren und alle Gewinne zurückzufordern, falls wir feststellen, dass das Konto durch betrügerische Handlungen finanziert wurde, einschließlich der Verwendung gestohlener Kreditkarten und/oder anderer illegaler Praktiken (einschließlich Rückerstattungen oder Stornierungen von Zahlungen) zum Zweck des Austauschs zwischen Zahlungssystemen. Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Behörden (einschließlich Kreditinformationsagenturen) über betrügerische Zahlungen oder andere illegale Aktivitäten zu informieren. Wir behalten uns außerdem das Recht vor, Inkassobüros mit dem Einzug von Geldern zu beauftragen. Das Unternehmen ist in keinem Fall für die unbefugte Verwendung von Kreditkarten verantwortlich, unabhängig davon, ob der Kartendiebstahl gemeldet wurde oder nicht.
  • Das Unternehmen kann Ihr Konto jederzeit belasten, um Ihre Schulden gegenüber dem Unternehmen zu begleichen.
  • Sie stimmen zu, dass es sich bei Ihrem Konto um kein Bankkonto handelt und es dementsprechend nicht durch Versicherungsprogramme, Garantien, Gutschriften oder andere Sicherheitsinstrumente abgedeckt ist, die in Einlagensicherungsprogrammen, Bankversicherungen und anderen ähnlichen Versicherungssystemen enthalten sind. Für die auf Ihrem Konto eingezahlten Beträge erhalten Sie keine Zinsen. Das Casino ist kein Finanzinstitut und sollte daher nicht als solches behandelt werden.
  • Wenn Sie eine Zahlung mit Ihrer Karte vornehmen, stimmen Sie zu, dass zukünftige Zahlungen über diese Karte mit einem einzigen Klick erfolgen, ohne dass Sie Ihre Kartendaten erneut eingeben müssen. Dieser Dienst heißt „1-Click“.

    Allgemeine Geschäftsbedingungen des 1-Click-Dienstes.

    Sie erklären sich damit einverstanden, für alle Dienstleistungen und/oder Produkte oder sonstigen zusätzlichen Dienstleistungen, die Sie auf der Website bestellen, zu zahlen und alle zusätzlichen Kosten (falls erforderlich), einschließlich Steuern, Abgaben usw. zu tragen. Sie allein sind verantwortlich für die rechtzeitige Abwicklung aller Zahlungen. Sie sind sich bewusst, dass der Zahlungsdienstleister nur Zahlungen auf die auf der Website angegebenen Beträge leistet und nicht für die Zahlung der oben genannten zusätzlichen Beträge aufkommt. Nachdem Sie auf die Schaltfläche „Zahlen“ geklickt haben, gilt die Zahlung als unwiderruflich verarbeitet und ausgeführt. Wenn Sie auf diese Schaltfläche klicken, bestätigen Sie, dass Sie die Zahlung weder stornieren noch auszahlen können. Indem Sie eine Zahlung auf der Website durchführen, bestätigen Sie, dass Sie nicht gegen die Gesetzgebung eines Landes verstoßen. Durch das Akzeptieren dieser Bedingungen (und/oder der Allgemeinen Geschäftsbedingungen) bestätigen Sie als Inhaber der Zahlungskarte, dass Sie zur Nutzung der Website-Dienste berechtigt sind. Um eine Website zu nutzen, die Spieledienste anbietet, müssen Sie einen rechtlichen Nachweis dafür erbringen, dass Sie gemäß den gesetzlichen Bestimmungen Ihres Landes volljährig sind. Sie müssen diese Bestimmung einhalten, um die Website-Services nutzen zu können. Mit Beginn der Nutzung der Website-Dienste verpflichten Sie sich, die Gesetzgebung jedes Landes zu beachten, in dem Sie diese Dienste nutzen, und stimmen zu, dass der Zahlungsdienstleister für keine illegalen oder nicht autorisierten Handlungen haftbar gemacht werden kann. Durch die Nutzung der Website-Dienste erklären Sie sich damit einverstanden und bestätigen, dass Ihre Zahlungen von einem Zahlungsdienstleister verarbeitet werden und dass Sie nicht gesetzlich berechtigt sind, die gekauften Dienste und/oder Waren zu widerrufen oder Ihre Zahlungen auf andere Weise zu stornieren. Wenn Sie sich weigern, einen Dienst zugunsten des nächsten Kaufs eines Dienstes und/oder einer Ware zu nutzen, können Sie den Dienst im Rahmen der Funktionen des Benutzerkontos auf der Website kündigen. Der Zahlungsdienstleister ist nicht verantwortlich für die Unmöglichkeit/Nichtverarbeitung Ihrer Kreditkartendaten oder für die Verweigerung der Verarbeitung Ihrer Zahlung, wenn eine Kreditkartenzahlung nicht von der ausstellenden Bank genehmigt wurde. Der Zahlungsdienstleister ist nicht verantwortlich für die Qualität, Menge und den Preis der Dienstleistungen und/oder Waren, die Ihnen angeboten werden oder die Sie auf der Website mit Ihrer Zahlungskarte kaufen. Wenn Sie mit den oben genannten Bedingungen nicht einverstanden sind, können Sie Zahlungen ablehnen und sich an unseren Support wenden.
  • Sie erkennen an und stimmen zu, dass sich die Wechselkurse aller Währungen ändern können und das Unternehmen nicht für Wechselkursänderungen verantwortlich ist.
  • Sie können jederzeit eine Auszahlung von Geldern von Ihrem Konto beantragen, sofern alle Einzahlungen auf Ihr Konto auf ihre Rechtmäßigkeit geprüft wurden und keine Zahlung widerrufen oder storniert wurde. Darüber hinaus müssen alle von Ihnen bereitgestellten Informationen und Dokumente zum Zeitpunkt der Einreichung eines Auszahlungsantrags aktuell und korrekt sein.
  • Beim Beantragen einer Auszahlung muss Folgendes beachtet werden:

    • Ihre E-Mail-Adresse muss verifiziert werden. Alle Felder Ihres Profils müssen ausgefüllt sein und genaue und umfassende Informationen sowie mindestens eine echte und gültige Telefonnummer enthalten;
    • Das Geld muss mit derselben Zahlungsmethode (Karte, Wallet, Telefonnummer usw.), die für die Einzahlung verwendet wurde, vom Konto ausgezahlt werden.
  • Wenn der angeforderte Betrag 50 000 ₽ 1 250 € 1 250 $ 20 000 ₴ 250 000 ₸ 7 000 KR 3 000 zł 3 400 ₺ 1 875 C$ 1 875 AUD 2 500 ₼ 1 875 NZD 6 250 R$ 50 000 ₹ 125 000 ARS 25 000 MXN 6 250 PEN 625 000 NGN 18 750 ZAR 1 250 000 CLP 12 500 kr 12 500 kr 6 250 RON 500 000 Ft 187 500 ¥ 0,01875 BTC 0,375 ETH 1 250 USDT 18,75 LTC 2,5 BCH 2 500 XRP 12 500 TRX 8 750 DOGE entspricht oder übersteigt, sowie in anderen Fällen, die validiert werden müssen, führt das Unternehmen ein Identifizierungsverfahren durch, bei dem Sie uns eine hochauflösende Kopie oder ein digitales Foto Ihres Ausweisdokuments senden müssen (die Seite mit Ihrem Foto – Reisepass, Personalausweis oder anderes Ausweisdokument). Wenn Sie Ihr Konto mit einer Kreditkarte aufgeladen haben, müssen Sie uns auch Kopien der Vorder- und Rückseite senden. Die ersten 6 und die letzten 4 Ziffern der Kartennummer müssen gut lesbar sein, während die verbleibenden Ziffern der Kartennummer und der CVV/CVC-Code nicht sichtbar sein dürfen (beim Erstellen einer Fotokopie abgedeckt oder in einem Grafikeditor durchgestrichen; wenn Ihre Kartennummer geprägt ist, stellen Sie sicher, dass die Zahlen auf beiden Seiten der Karte abgedeckt sind).
  • Wenn Sie einen Auszahlungsantrag stellen, denken Sie daran, dass sich auf Ihrem Guthaben weder nicht umgesetzte Boni noch nicht abgeschlossene Bonusspiele (Freispiele) befinden dürfen.

    Um Geld abzuheben, müssen Sie zuerst die aktiven Boni und Freispiele verbrauchen oder stornieren.

    Ihre Einzahlung muss umgesetzt werden.

    So setzen sie eine Einzahlung um:

    • Bonuswetten zählen nicht.
    • Bei Sportwetten wird die Einsatzhöhe berücksichtigt. Wetten mit dem Status „Zurückgegeben“ und „Annulliert“ werden nicht gezählt. Bei Verwendung der Option „Cash Out“ wird die Differenz zwischen dem Einsatzbetrag und dem Auszahlungsbetrag auf den Umsatz der Einzahlung angerechnet, sofern der Auszahlungsbetrag den Einsatzbetrag nicht übersteigt.
    • Eine verlorene Einzahlung muss nicht umgesetzt werden. Die Einzahlung gilt als verloren, wenn zum Zeitpunkt der nächsten Einzahlung weniger als 5 % davon auf dem Guthaben verbleiben.

    Für Russland, Kasachstan, die Ukraine und Indien:

    • Die Gesamtmenge an Wetten für das Umsetzen einer Einzahlung hängt vom Rang des Nutzers ab und beträgt 1-3x den Einzahlungsbetrag.
    • Eine Sportwette mit einer 3x Umsatzanforderung gilt als umgesetzt in doppelter Zeit.

    Für Indien und Brasilien:

    • Wetten in Roulette und Sofortspielen werden für die Umsatzanforderungen mit 20 % des Einsatzes angerechnet.

    Für andere Länder:

    • Die Gesamtmenge an Wetten für das Umsetzen einer Einzahlung bei Casinospielen und bei Sportwetten beträgt 1x den Einzahlungsbetrag.

    Das Unternehmen hat das Recht, die Auszahlung zu stornieren, bis die Umsatzanforderungen erfüllt sind, oder eine Provision in Höhe von 10 % des Auszahlungsbetrags einzubehalten, indem es das Guthaben eines Nutzers belastet, um die Bearbeitungsgebühren für die Auszahlung zu decken.

    Bei einer gebührenpflichtigen Auszahlung wird der umzusetzende Betrag proportional zu dem Verhältnis reduziert, das sich aus der Division des Auszahlungsbetrags durch den Gesamtbetrag der Barmittel auf dem Guthaben zum Zeitpunkt der Auszahlungsanfrage ergibt.

    Bei der Verwendung einer risikofreien Strategie, die ausschließlich auf das Umsetzen einer Einzahlung abzielt (z. B. Umsetzen des erforderlichen Einzahlungsbetrags bei Roulette und Sofortspielen, indem eine Wette mit dem minimalen Erwartungswert des Gewinns platziert wird [ein oder mehrere Spieler setzen auf alle Zahlen gleichzeitig; oder auf Rot und Schwarz oder auf Punto und Banco gleichzeitig]), hat das Unternehmen das Recht zu verlangen, dass der Nutzer den gesamten Einzahlungsbetrag, der in den oben beschriebenen Fällen verwendet wurde, an Slots umsetzt. Alternativ hat das Unternehmen das Recht, eine Gebühr von bis zu 25 % von dem Betrag einzubehalten, der abgehoben werden soll, indem es das Guthaben des Nutzers belastet.
  • Der maximale Auszahlungsbetrag hängt von der Zahlungsmethode ab, die Sie verwenden möchten. Wenn der angeforderte Auszahlungsbetrag die Grenzen des gewählten Zahlungssystems überschreitet, wird die Summe in Teilbeträgen ausgezahlt. Die maximale monatliche Auszahlung beträgt 5 000 000 ₽, 2 000 000 ₴, 25 000 000 ₸, 125 000 €, 125 000 $, 250 000 AZN, 187 500 C$, 187 500 AUD, 187 500 NZD, 625 000 R$, 5 000 000 ₹, 700 000 kr, 300 000 zl, 340 000 ₺, 12 500 000 ARS, 2 500 000 MXN, 625 000 PEN, 62 500 000 NGN, 1 850 000 ZAR, 125 000 000 CLP, sofern mit der Website-Verwaltung nichts anderes vereinbart wurde. Das Casino führt Zahlungen spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Erhalt der Auszahlungsanforderung durch, außer in den unten angegebenen Fällen.
  • Das Casino behält sich das Recht vor, die Identität des Benutzers vor einer Zahlung zu überprüfen und für den Zeitraum der Überprüfung zurückzuhalten. Falls falsche personenbezogene Daten angegeben wurden, erfolgt keine Zahlung und das Konto des Benutzers könnte gesperrt werden. Der Benutzer wird davon per E-Mail benachrichtigt.
  • Übersteigt der auszuzahlende Betrag 1 250 €, 0,061 BTC, 1 250 $, 2 500 ₼, 187 500 ¥, 1 875 C$, 1 875 AUD, 1 875 NZD, 6 250 R$, 20 000 ₴, 50 000 ₽, 50 000 ₹, 250 000 ₸, 7 000 kr, 3 000 zl, 3 400 ₺, 125 000 ARS, 25 000 MXN, 6 250 PEN, 625 000 NGN, 18 750 ZAR, 1 250 000 CLP, 500 000 Ft, hat das Unternehmen das Recht, die Spieltransaktionen für einen Zeitraum von höchstens 48 Stunden zusätzlichen Überprüfungen zu unterziehen.
  • Das Casino kann die Ausführung von Kartenzahlungen nicht in allen Fällen garantieren, da kartenausstellende Banken Transaktionen nach eigenem Ermessen blockieren oder ablehnen können.
  • Alle aktuellen Jackpot-Gewinne werden vollständig als eine Zahlung ausgezahlt, sofern alle Bedingungen erfüllt wurden.
  • Wenn die Gesamtsumme der Einzahlungen mehr als 150 000 ₽ 2 000 € 2 000 $ 60 000 ₴ 900 000 ₸ 20 000 kr 10 000 zł 13 000 ₺ 3 000 C$ 3 000 AUD 4 000 ₼ 3 000 NZD 10 000 R$ 150 000 ₹ 200 000 ARS 40 000 MXN 10 000 PEN 1 000 000 NGN 30 000 ZAR 2 000 000 CLP 20 000 kr 20 000 kr 10 000 RON 800 000 Ft 300 000 ¥ 003 BTC 06 ETH 2 000 USDT 30 LTC 4 BCH 4 000 XRP 20 000 TRX 14 000 DOGE beträgt, haben wir das Recht, Ihre Identität zu überprüfen.
  • Wenn die Gesamtsumme der Einzahlungen mehr als 600 000 ₽ 10 000 € 10 000 $ 300 000 ₴ 4 500 000 ₸ 100 000 kr 40 000 zł 70 000 ₺ 15 000 C$ 15 000 AUD 20 000 ₼ 15 000 NZD 50 000 R$ 600 000 ₹ 1 000 000 ARS 200 000 MXN 50 000 PEN 5 000 000 NGN 150 000 ZAR 10 000 000 CLP 100 000 kr 100 000 kr 50 000 RON 4 000 000 Ft 1 500 000 ¥ 015 BTC 3 ETH 10 000 USDT 150 LTC 20 BCH 20 000 XRP 100 000 TRX 70 000 DOGE beträgt, haben wir das Recht, eine Mittelherkunftsbestätigung anzufordern.
  • Das Unternehmen behält sich das Recht vor, jederzeit nach eigenem Ermessen eine primäre oder zusätzliche Kontoüberprüfung einzuleiten und gegebenenfalls zusätzliche Überprüfungsverfahren und -mittel anzuwenden. Zur Überprüfung des Benutzerkontos hat der Administrator das Recht, ein Dokument zum Nachweis Ihrer Identität zu verlangen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf eine Kopie Ihres Passes/Personalausweises oder einer verwendeten Zahlungskarte, einer aktuellen, auf Ihren Namen ausgestellten Stromrechnung oder eines anderen Dokuments, das Ihre Identität nachweist). Das Unternehmen behält sich außerdem das Recht vor, die Bestätigung der Identität des Eigentümers per Videokonferenz zu verlangen oder um den Versand von Dokumenten per Post zu bitten. Wenn Sie uns solche Informationen nicht zur Verfügung stellen oder nicht zur Verfügung stellen können, haben wir das Recht, Ihr Konto zu sperren, bis Sie uns diese Informationen zur Verfügung stellen, und/oder Ihr Konto dauerhaft zu schließen, falls wir die verlangten Informationen nicht erhalten. Wenn sich herausstellt, dass die erhaltenen Informationen nicht vertrauenswürdig sind, behalten wir uns das Recht vor, Ihr Konto zu sperren und die geleisteten Auszahlungen zu stornieren.
  • Das Unternehmen behält sich das Recht vor, alle platzierten Wetten zu überprüfen und Auszahlungen während des Zeitraums, der für die Durchführung dieser Überprüfung erforderlich ist, zurückzuhalten. Wenn festgestellt wird, dass der Benutzer an betrügerischen Aktivitäten oder anderen Aktivitäten beteiligt war, die darauf abzielen, Schwachstellen und/oder Fehler auf der Website auszunutzen, um einen persönlichen Vorteil zu erlangen, behält das Unternehmen sich das Recht vor, den Zugang des Benutzers zu dessen Benutzerkonto zu sperren oder vorübergehend einzuschränken. In einem solchen Fall wird die Entscheidung über die Freigabe von Geldern aus dem Spielkonto einseitig von den Administratoren der Website überprüft.
  • Zusätzliche Gebühren und Auszahlungslimits

    Tägliches Abhebungslimit für Fiat-Währungen:

    ●  BASIC – 500 000 ₽; 4 000 €; 4 000 $; 120 000 ₴; 1 600 000 ₸; 40 000 kr; 16 000 zł; 80 000 ₺; 6 000 C$; 6 000 AUD; 6 000 AZN; 6 000 NZD; 20 000 R$; 320 000 ₹; 800 000 ARS; 80 000 MXN; 12 000 PEN; 1 600 000 NGN; 80 000 ZAR; 3 200 000 CLP; 40 500 DKK; 40 000 SEK; 16 000 RON; 1 200 000 Ft; 600 000 ¥; 4 000 $; 4 000 $; 4 000 $; 4 000 $; 4 000 $; 4 000 $; 4 000 $; 4 000 $;
    ●  PRESTIGE – 500 000 ₽; 4 000 €; 4 000 $; 120 000 ₴; 1 600 000 ₸; 40 000 kr; 16 000 zł; 80 000 ₺; 6 000 C$; 6 000 AUD; 6 000 AZN; 6 000 NZD; 20 000 R$; 320 000 ₹; 800 000 ARS; 80 000 MXN; 12 000 PEN; 1 600 000 NGN; 80 000 ZAR; 3 200 000 CLP; 40 500 DKK; 40 000 SEK; 16 000 RON; 1 200 000 Ft; 600 000 ¥; 4 000 $; 4 000 $; 4 000 $; 4 000 $; 4 000 $; 4 000 $; 4 000 $; 4 000 $;
    ●  ELITE – 1 000 000 ₽; 10 000 €; 10 000 $; 300 000 ₴; 4 000 000 ₸; 100 000 kr; 40 000 zł; 200 000 ₺; 15 000 C$; 15 000 AUD; 15 000 AZN; 15 000 NZD; 50 000 R$; 800 000 ₹; 2 000 000 ARS; 200 000 MXN; 30 000 PEN; 4 000 000 NGN; 200 000 ZAR; 8 000 000 CLP; 75 500 DKK; 100 000 SEK; 40 000 RON; 3 000 000 Ft; 1 500 000 ¥; 10 000 $; 10 000 $; 10 000 $; 10 000 $; 10 000 $; 10 000 $; 10 000 $; 10 000 $;
    ●  SUPREME – keine Limits.

    Der Benutzer trägt die volle Verantwortung für die Folgen, die sich aus der Überschreitung der von der ausstellenden Bank festgelegten Grenzen ergeben können.

    Für Benutzer mit den Statusstufen BASIC/PRESTIGE/ELITE beträgt das monatliche Kryptoabhebungslimit 1 000 000 $. Für Benutzer mit dem SUPREME Status gibt es kein Kryptoabhebungslimit.

    Nutzer können Geld auf Krypto-Wallets auszahlen, wenn sie zuvor Geld von Krypto-Wallets eingezahlt, damit gespielt bzw. es gesetzt und gewonnen haben.

    Unsere Wechselkurse werden regelmäßig aktualisiert. Es liegt in der Verantwortung des Nutzers, die geltenden Kurse auf der Seite „Einzahlung“ („Kasse“) zu überprüfen, bevor man Transaktionen mit Währungsumtausch vornimmt. Bei Ein- und Auszahlungen in den meisten Währungen behält sich das Unternehmen das Recht vor, eine Marge auf den bei Open Exchange Rates angegebenen Handelskurs aufzuschlagen.

Website-Gaming- und Einsatzbestimmungen

  • Sie tragen die Verantwortung für die Gültigkeit der Informationen in Bezug auf die Transaktionen, die Sie durchführen, bevor Sie Spieleinsätze bestätigen.
  • Sie können den Transaktionsverlauf in Ihrem Profil ansehen.
  • Das Unternehmen kann sich jederzeit ganz oder teilweise (nach eigenem Ermessen) weigern, von Ihnen über die Website angeforderte Transaktionen abzuschließen, wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen. Ein Geschäft gilt erst dann als abgeschlossen, wenn Sie die Bestätigung des Unternehmens erhalten haben. Wenn Sie keine Bestätigung der Transaktionsannahme erhalten, wenden Sie sich an das Support-Team.
  • MONRO Casino verwendet den Euro als Hauptwährung für die Preisgelder bei Aktionen. Der Preispool wird gemäß dem von der Website festgelegten Kurs in die Währung des Kontos umgerechnet. umgerechnet: 1 € → 100 ₽. umgerechnet: 1 € → 1,05 $. umgerechnet: 1 € → 45 ₴. umgerechnet: 1 € → 600 ₸. umgerechnet: 1 € → 11 kr. umgerechnet: 1 € → 4,5 zł. umgerechnet: 1 € → 40 ₺. umgerechnet: 1 € → 1,5 C$. umgerechnet: 1 € → 1,7 AUD. umgerechnet: 1 € → 1,8 ₼. umgerechnet: 1 € → 1,8 NZD. umgerechnet: 1 € → 6,5 R$. umgerechnet: 1 € → 90 ₹. umgerechnet: 1 € → 1 250 ARS. umgerechnet: 1 € → 22,5 MXN. umgerechnet: 1 € → 4 PEN. umgerechnet: 1 € → 1 800 NGN. umgerechnet: 1 € → 20 ZAR. umgerechnet: 1 € → 1 100 CLP. umgerechnet: 1 € → 7,5 DKK. umgerechnet: 1 € → 11 SEK. umgerechnet: 1 € → 5 RON. umgerechnet: 1 € → 400 Ft. umgerechnet: 1 € → 150 ¥.

Boni

  • EINLEITUNG

    Dieser Abschnitt enthält die Nutzungsbedingungen für unsere Casino-Boni. Hinweis: Jeder Bonus hat seine eigenen Bedingungen, die Sie bei Inanspruchnahme des Bonus einsehen können. Informieren Sie sich über die Bedingungen des jeweiligen Bonus, den Sie in Anspruch nehmen.
  • ALLGEMEINE REGELN
    • Ein Bonus ist eine vom Casino gewährte Prämie in Form von Bonusgeldern, Freispielen oder in Form eines Prozentsatzes des eingezahlten Betrags. Es gibt Einzahlungsboni und einzahlungsfreie Boni. Einzahlungsboni werden im Gegenzug für das Aufladen des Guthabens gewährt. Wenn Sie einen Einzahlungsbonus erhalten, werden der Bonusbetrag und der eingezahlte Betrag im Bonusguthaben vorgemerkt.
    • Der Bonus wird als „Gratiswette“ betrachtet. Er hat keinen monetären Gegenwert. Eine Erstattung des Geldwerts sowie der Umtausch, die Überweisung und die Rücküberweisung von Boni sind nicht zulässig.
    • Sie können in Ihrem Profil jederzeit alle oder einzelne Boni ablehnen. Wenn Sie einen zusammengesetzten Bonus (Einzahlungsbonus und Freispiele) in Anspruch nehmen und den ersten Teil dieses zusammengesetzten Bonus (Einzahlungsbonus) stornieren, so wird der zweite Teil (nicht gespielte Freispiele oder Gewinne aus Freispielen) ebenfalls automatisch storniert.
    • Während eines Events kann nur ein Bonus aktiv sein, es sei denn, das Casino hat etwas anderes festgelegt.
    • Während eines bestimmten Zeitraums kann immer nur ein Bonus in Ihrem Konto aktiviert werden. Sind einem Konto mehrere Boni zugeordnet, müssen die Boni einzeln nacheinander aktiviert und umgesetzt werden.
    • Bei jedem gewährten Bonus gibt es eine Höchstgrenze, wie viel des Einsatzes gegen die Umsatzanforderung verrechnet werden. Ist in den Regeln eines bestimmten Bonus kein maximaler Prozentsatz/Höchstbetrag genannt, werden maximal 5 € 0,00025 BTC. 5 $ 10 C$ 10 ₼ 750 ¥ 10 NZD 10 AUD 25 R$ 500 ₽ 500 ₹ 3 000 ₸ 50 kr 25 zl 50 ₺ 200 ₴ 500 ARS 100 MXN 25 PEN 2 500 NGN 75 ZAR 5 000 CLP 2 000 Ft des platzierten Einsatzes gegen die Umsatzanforderung des Bonus verrechnet. Für Spieler aus Finnland gilt, dass nicht mehr als 3 € 6 ₼, 400 ¥, 3 $ 4 C$ 4 NZD 4 AUD 14 R$ 200 ₽ 200 ₹ 1 200 ₸ 20 kr 10 zl 20 ₺ 80 ₴ 60 MXN 10 PEN 1 200 NGN 40 ZAR 2 400 CLP 1 200 Ft des platzierten Einsatzes für die Umsetzung des Bonus verwendet werden dürfen.
    • Der maximale Gewinn, der nach dem Umsetzen eines Bonus ohne Einzahlung erzielt werden kann, beträgt das 10-fache des Bonusbetrags, sofern in den Bonusbedingungen nichts anderes angegeben ist. Übersteigt der Gewinnbetrag diese Grenze, wird er vom Guthaben abgezogen, sobald die Umsatzanforderungen erfüllt sind.

      Der maximal mögliche Auszahlungsbetrag nach dem Umsetzen eines Bonus ohne Einzahlung oder dem Umsetzen von Gewinnen eines Bonus ohne Einzahlung beträgt das 10-fache des Bonusbetrags, sofern in den Bonusbedingungen nichts anderes angegeben ist. Jeder Betrag, der die angegebene Grenze überschreitet, wird vom Guthaben abgezogen.

      Um ohne Einschränkungen bei der Höhe der Gewinne weiterspielen zu können, musst du zuerst die umgesetzten Gewinne aus dem Bonus ohne Einzahlung abheben und dann eine weitere Einzahlung vornehmen.
    • Gewinne aus Freispielen landen auf Ihrem Spielguthaben und unterliegen einer Umsatzanforderung. Mehr dazu erfahren Sie in den jeweiligen Bonusregeln.
    • Einsätze bei Jackpot-Spielen werden nicht gegen die Umsatzanforderung des Bonus verrechnet.
    •   Es ist nicht möglich, Bonusgelder bei Echtgeldspielen als Einsatz zu platzieren. Wenn Sie jedoch mit einem Einzahlungsbonus Wetten platzieren, steht das Barguthaben (also nicht das Bonusguthaben) für Echtgeldspiele zur Verfügung.
    •   Pro Wohnanschrift, IP-Adresse, Gerät, Telefonnummer oder Zahlungskonto (QIWI, Skrill, PAYEER, Kreditkarte usw.) wird nur ein Bonus gewährt.
    •   Bei Stornierung oder Verfall eines Bonus werden die gesamten Bonusgelder von Ihrem Bonuskonto gelöscht. Nutzer können sich stornierte oder verfallene Boni nicht erstatten lassen.
    •   Ihr Nutzerkonto muss verifiziert sein und Sie müssen einen Mindestbetrag einzahlen, um die beim Umsetzen des Bonus erhaltenen Gelder auszahlen zu dürfen.
    •   Das Casino behält sich das Recht vor, den Umfang und die Häufigkeit von Bonusangeboten im Einzelfall zu prüfen, wenn es der Ansicht ist, dass der Nutzer unverhältnismäßige viele Boni verglichen mit seinen getätigten Einzahlungen erhält.
    •   Innerhalb eines Kalendermonats kann nur ein Bonus ohne Einzahlung, der über unsere sozialen Medien beworben wird, aktiviert werden. Das Casino behält sich das Recht vor, die Anzahl der für jeden einzelnen Nutzer verfügbaren Boni zu ändern.
  • BONUS-UMSATZANFORDERUNGEN

    Als Umsatzanforderung wird der Betrag bezeichnet, den man als Einsatz platzieren muss, bevor der Bonus und die damit erzielten Gewinne von Ihrem Bonusguthaben auf Ihr Geldguthaben überwiesen und ausgezahlt werden können.

    Sobald die Umsatzanforderungen erfüllt sind, steht das Bonusguthaben zur Auszahlung zur Verfügung.

    Die Umsatzanforderungen sind in den jeweiligen Bonusbedingungen in Form eines Multiplikators angegeben, der für den Bonus selbst oder den Bonus und den eingezahlten Betrag gilt.

    Wie viel Prozent des Einsatzes sich gegen die Umsatzanforderung verrechnet lässt, hängt von der Spielkategorie ab:

    • Einsätze an Slotspielen lassen sich zu 100 % verrechnen. Einsätze an Slotspielen, bei denen die Benutzer die Volatilität und Echtgeld-Slotspielen ändern können: 0 %.
    • Einsätze bei anderen Spielen: 0 %.

    Wenn das Guthaben aufgebraucht (null) ist und keine offenen Einsätze mehr vorliegen, wird der aktive Bonus deaktiviert, ein Umsetzen ist dann nicht mehr möglich.

    Der Prozentsatz des Einsatzes, der gegen die Bonusumsatzanforderung verrechnet wird, kann ohne vorherige Ankündigung geändert werden.

    Stornierung eines Bonus

    •  Wenn ein Bonus storniert wird, bevor die Umsatzanforderungen erfüllt sind, werden sowohl der Bonus als auch die Bonusgewinne, die den durch deinen kumulativen Einzahlungsbonus gesperrten Betrag übersteigen, storniert.
    •  Wenn Sie einen Auszahlungsantrag stellen, bevor die Umsatzanforderungen erfüllt sind, wird der Bonus storniert. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall alle Boni und Bonusgewinne, die den Bonusbetrag übersteigen, verlieren.
  • BONUSSTRATEGIE

    FESTER BONUS:

    • Der gewährte Bonusbetrag ist solange gesperrt, bis der Bonus umgesetzt wurde. Derartige Boni können nur mit Echtgeld umgesetzt werden.
    • Das von Ihnen eingezahlte Geld dient dazu, Einsätze zu platzieren und den festen Bonus umzusetzen. Alle beim Umsetzen eines festen Bonus erhaltenen Gewinne landen auf Ihrem Geldguthaben.
    • Ein Bonus kann mit jeder Einzahlung umgesetzt werden, solange der Bonus noch nicht abgelaufen ist und keine anderen Boni durch diese Einzahlung aktiviert wurden.
    • Ein fester Bonus verliert seine Gültigkeit auch dann nicht, wenn vor dem Umsetzen dieses Bonus eine Auszahlung beantragt wird.
    • Nachdem der Bonus umgesetzt wurde, werden die auf Ihrem Bonusguthaben liegenden Gelder des aktiven Bonus auf Ihr Geldguthaben überwiesen.

    KUMULATIVER BONUS:

    • Der gewährte Bonusbetrag kann sofort dazu genutzt werden, Einsätze zu platzieren.
    • Wenn Sie einen kumulativen Bonus ohne Einzahlung oder Gewinne aus Freispielen umsetzen, wird ihr Bonusguthaben zum Platzieren von Wetten verwendet.
    • Wenn Sie einen kumulativen Einzahlungsbonus umsetzen, wird zunächst Ihr Geldguthaben belastet. Reicht Ihr Geldguthaben nicht aus, wird Ihr Bonusguthaben angezapft.
    • Alle Gewinne, die zusätzlich zum Bonusbetrag erzielt werden, landen auf Ihrem Bonusguthaben. Die Gewinne können erst ausgezahlt werden, wenn die Umsatzanforderungen erfüllt sind, außer den Gewinnen aus den Echtgeld-Slotspielen.

    Spielen mit einem aktiven kumulativen Bonus in Nicht-Echtgeldspielen

    Wetten:

    • werden zunächst mit dem Bonusguthaben gemacht (falls verfügbar);
    • dann mit dem echten Teil des Bonus (gesperrte Einzahlung, die zur Aktivierung des kumulativen Einzahlungsbonus getätigt wurde) (falls verfügbar);
    • dann unter Verwendung des kumulativen Einzahlungsbonus;
    • und erst dann unter Verwendung des Barguthabens. Dabei kann es sich um eine neue Einzahlung handeln, bei der kein Bonus aktiviert wurde, oder um einen Bonus mit erfüllter Umsatzanforderung.

    Gewinne:

    • zuerst wird mit diesen Beträgen der kumulative Einzahlungsbonus zurückgewonnen;
    • dann wird das gesperrte Bargeldguthaben (Einzahlung zur Aktivierung des kumulativen Einzahlungsbonus) zurückgewonnen;
    • und dann werden die Gewinne dem Bonusguthaben gutgeschrieben.


    Spielen mit einem aktiven kumulativen Bonus in Echtgeldspielen

    • Das Bargeldguthaben (Bargeldguthaben = echtes Geld + echtes Geld, das durch den kumulativen Einzahlungsbonus gesperrt ist) steht für Einsätze in Echtgeldspielen zur Verfügung. Wenn Sie mit einem aktiven Einzahlungsbonus in Echtgeldspielen spielen, wird Ihr Bonusguthaben storniert.

    Wetten:

    • zunächst werden die Wetten mit dem Bargeldguthaben abgeschlossen. Dabei kann es sich um eine neue Einzahlung handeln, für die kein Bonus aktiviert wurde, oder um einen Bonus mit erfüllter Umsatzanforderung;
    • dann mit dem durch den Bonus gesperrten Barguthaben (Einzahlung zur Aktivierung des kumulativen Einzahlungsbonus).

    Gewinne:

    • werden dem durch den Bonus gesperrten Barguthaben gutgeschrieben, um die gesamte zur Aktivierung des kumulativen Einzahlungsbonus getätigte Einzahlung zurückzuerhalten;
    • dann werden sie dem Bargeldguthaben gutgeschrieben. Sie können sie entweder abheben, nachdem die Umsatzanforderungen erfüllt wurden, oder wenn der aktive Einzahlungsbonus abläuft oder storniert wird.
  • GEBURTSTAGSBONUS

    Spieler des MONRO Casinos im Rang PRESTIGE, ELITE, SUPREME erhalten an ihrem Geburtstag einen einzahlungsfreien Geldbonus. Der Bonus wird für Einzahlungen von mindestens 50 000 ₽ 500 € 500 $ 20 000 ₴ 250 000 ₸ 5 000 kr 2 500 zł 15 000 ₺ 750 C$ 750 AUD 750 ₼ 750 NZD 2 500 R$ 50 000 ₹ 100 000 ARS 20 000 MXN 2 500 PEN 250 000 NGN 7 500 ZAR 500 000 CLP 5 000 DKK 5 000 SEK 2 500 RON 200 000 Ft 50 000 ¥ für den Rang PRESTIGE / 200 000 ₽ 2 600 € 2 600 $ 100 000 ₴ 1 200 000 ₸ 20 000 kr 10 000 zł 20 000 ₺ 4 000 C$ 4 000 AUD 4 000 ₼ 4 000 NZD 13 000 R$ 200 000 ₹ 400 000 ARS 50 000 MXN 10 000 PEN 1 000 000 NGN 50 000 ZAR 2 000 000 CLP 26 000 DKK 26 000 SEK 13 000 RON 1 040 000  Ft 260 000 ¥ 0,05 BTC 2 000 USDT 1 ETH 30 LTC 10 BCH 3 000 XRP 20 000 TRX 20 000 DOGE für den Rang ELITE / 350 000 ₽ 4 000 € 4 000 $ 150 000 ₴ 1 800 000 ₸ 30 000 kr 15 500 zł 30 000 ₺ 6 000 C$ 6 000 AUD 6 000 ₼ 6 000 NZD 20 000 R$ 300 000 ₹ 600 000 ARS 75 000 MXN 15 500 PEN 1 500 000 NGN 75 000 ZAR 3 000 000 CLP 40 000 DKK 40 000 SEK 20 000 RON 1 600 000 Ft 400 000 ¥ 0,0875 BTC 1,75 ETH 3 500 USDT 52,5 LTC 17,5 BCH 5 250 XRP 35 000 TRX 35 000 DOGE für den Rang SUPREME innerhalb der letzten 30 Tage vor dem Ende des Geburtstags des Nutzers gewährt. Dieser Bonus ist nur für verifizierte Spieler an ihrem Geburtstag und 7 Tage danach verfügbar. Der Geburtstagsbonus ist 7 Tage nach Aktivierung gültig. Eine Auszahlung ist möglich, sobald die Umsatzanforderungen erfüllt sind und der Bonus auf das Geldguthaben überwiesen ist.
  • SOCIAL-MEDIA-BONI

    Das Casino behält sich ausdrücklich das Recht vor, Nutzern die Gewährung von Einzahlungsboni sowie einzahlungsfreien Boni zu verwehren oder bereits gewährte Boni vollständig zu stornieren, sofern diese über soziale Netzwerke des Casinos oder seiner Partner (z. B. Instagram, Telegram, X usw.) erworben wurden. Diese Einschränkung gilt, wenn die gesamten Einzahlungen des Nutzers in den 30 Tagen vor dem Datum der Bonusaktivierung weniger als 20 000 ₽ 250 € 250 $ 10 000 ₴ 125 000 ₸ 2 600 kr 950 zł 9 500 ₺ 350 C$ 400 AUD 425 ₼ 425 NZD 1 500 R$ 20 000 ₹ 300 000 ARS 4 750 MXN 900 PEN 400 000 NGN 4 500 ZAR 225 000 CLP 1 750 kr 2 500 kr 1 000 RON 90 000 Ft 35 000 ¥ 0,0025 BTC 0,15 ETH 3 LTC 0,7 BCH 125 XRP 1 500 DOGE 250 USDT betragen.
  • HAFTUNG FÜR BONUSMISSBRAUCH

    Die Auszahlung von umgesetzten Boni steht nur Nutzern mit eindeutig verifizierten Konten zur Verfügung.

    Bei der Erstellung von Mehrfachkonten oder bei Unstimmigkeiten zwischen den Daten, die beim Ausfüllen des Profils angegeben wurden, und den Dokumenten, die bei der Verifizierung des Kontos vorgelegt wurden, werden die Boni, die der Nutzer erhalten hat, und alle damit verbundenen Gewinne ungültig.

    Wenn der Nutzer einen aktiven Bonus hat und Freispiele oder andere Boni in einem beliebigen Spiel erhält, muss er diese Umsatzanforderungen erfüllen, bevor er zu einem anderen Spiel wechseln kann. Wenn der Nutzer Bonusgelder bei Wetten in einem anderen Spiel einsetzt, während er noch nicht genutzte Freispiele oder andere nicht abgeschlossene Bonusspiele hat, werden diese Handlungen als vorsätzlicher Verstoß gegen die Casino-Regeln betrachtet. Wenn das Casino solche Verstöße feststellt, behält es sich das Recht vor, Auszahlungen zu verweigern und alle Gewinne, die mit den oben genannten Strategien erzielt wurden, für ungültig zu erklären.

    Bei wiederholter Nutzung von kumulativen Boni ohne Einzahlung auf den Websites des Unternehmens (GALAKTIKA N.V., Carrer N.V.), ohne dass zwischen der Nutzung der Boni eine Einzahlung in bar erfolgt ist, behält sich das Casino das Recht vor, den Nutzer aufzufordern, eine Einzahlung in Höhe der zum Zeitpunkt der Auszahlungsanforderung auf seinem Guthaben befindlichen Bonusbeträge (mindestens 1 000 ₽) 10 €) 10 $) 400 ₴) 6 000 ₸ 100 kr) 50 zł) 100 ₺) 20 C$) 20 AUD) 20 ₼) 20 NZD) 100 R$) 1 000 ₹) 2 500 ARS) 500 MXN) 125 PEN) 12 500 NGN) 375 ZAR) 10 000 CLP) 100 kr) 100 kr) 50 RON) 4 000 Ft) 1 500 ¥) 0)00025 BTC) 0)005 ETH) 10 USDT) 0)15 LTC) 0)05 BCH) 15 XRP) 100 TRX) 100 DOGE) zu tätigen und die Einzahlung dreimal umzusetzen. Wenn der Nutzer sich weigert, eine Einzahlung zu tätigen, verfallen alle erhaltenen kumulativen Boni ohne Einzahlung und alle damit verbundenen Gewinne.

    Wir behalten uns das Recht vor, die Geschäftsbedingungen für Boni jederzeit zu ändern, zu ergänzen oder zu erweitern. Spieler sollten die Allgemeinen Geschäftsbedingungen regelmäßig auf Aktualisierungen überprüfen.

Absprachen, Betrug, irreführende Handlungen, Missbrauch und kriminelle Handlungen

  • Die folgenden Aktivitäten sind verboten und gelten als wesentlicher Verstoß gegen diese Bedingungen:
    • Bereitstellung von Informationen an Dritte;
    • Verwendung von Systemen (einschließlich Maschinen, Computern, Software oder anderen automatisierten Systemen wie Bots usw.) zur Prognostizierung von Spielergebnissen, Platzierung von Wetten sowie zu beliebigen anderen Aktivitäten, die die Spielergebnisse beeinflussen können;
    • Begehen betrügerischer Handlungen zu Ihrem eigenen Vorteil, einschließlich der Verwendung gestohlener, duplizierter oder anderweitig illegal erhaltener Kredit- oder Debitkarteninformationen zur Einzahlung auf Ihr Konto;
    • Teilnahme an kriminellen Aktivitäten, einschließlich Geldwäsche und anderen Aktivitäten, die strafrechtliche Verantwortlichkeit implizieren;
    • Versuch, direkt oder indirekt mit anderen Benutzern beim Spielen auf der Website zusammenzuarbeiten oder sich abzusprechen;
    • Entwicklung von Strategien, die darauf abzielen, unehrliche Gewinne zu erzielen, betrügerische Handlungen in Bezug auf andere Online-Casinos oder Zahlungsdienstleister, Kreditkartenrückbuchungen oder die Rücknahme vorheriger Zahlungen sowie andere Arten von Betrug; Bereitstellung falscher personenbezogener Daten durch Benutzer, die an ihrem Wohnort für bankrott erklärt wurden.
  • Wir sind berechtigt, Zahlungen/Gewinne auszusetzen oder zu stornieren:
    • wenn Sie gegen die in Art. 11.1. dargelegten Bedingungen verstoßen;
    • wenn eine Wette von einem Kunden platziert wurde, der möglicherweise Informationen über den möglichen Ausgang eines Ereignisses hat;
    • wenn innerhalb eines kurzen Zeitraums viele Wetten auf einen bestimmten Wettausgang abgeschlossen werden.
  • Das Unternehmen setzt alles daran, Absprachen zu identifizieren und zu verhindern sowie die betroffenen Parteien vom Spielprozess auszuschließen. Das Unternehmen wird angemessene Maßnahmen gegen diese Personen ergreifen. Wir haften nicht für Verluste oder Schäden, die Ihnen oder anderen Benutzern durch Absprachen, Betrug und andere illegale Handlungen entstanden sind. In diesen Fällen entscheidet das Unternehmen alle Maßnahmen nach alleinigem Ermessen.
  • Wir verwenden spezielle Technologien, um alle Arten von Finanzbetrug auf der Website zu bekämpfen. Alle Betrugsversuche führen zur sofortigen Sperrung Ihres Kontos. In diesem Fall ist das Unternehmen nicht verpflichtet, Ihnen die auf Ihrem Konto gespeicherten Beträge zurückzuerstatten oder Sie zu entschädigen. Wir haben auch das Recht, die zuständigen Behörden darüber zu informieren, während Sie verpflichtet sind, bei der Untersuchung der genannten Fälle mit dem Unternehmen zusammenzuarbeiten.
  • Das Unternehmen untersagt ausdrücklich die Nutzung der Dienste und/oder Software für illegale oder betrügerische Aktivitäten oder für illegale oder betrügerische Transaktionen (einschließlich Geldwäsche), gemäß den Gesetzen Ihres Landes. Das Unternehmen hat das Recht, Ihre und alle anderen Konten im System jederzeit zu sperren sowie Gelder einzubehalten. In diesem Fall verzichten Sie auf alle Ansprüche gegen das Unternehmen.
  • Das Casino behält sich das Recht vor, Ihr Konto zu schließen und den „Kontostand“ zu erstatten, vorbehaltlich einer Auszahlungsgebühr nach eigenem Ermessen und ohne vorherige Ankündigung.
  • Rechtsstreitigkeiten können gegen jeden Benutzer oder andere Personen, die gegen das Casino-System gemäß den Gesetzen Ihrer Gerichtsbarkeit verstoßen oder dies versuchen, eingeleitet werden.

Andere auf der Website verbotene Aktionen

  • Es ist strengstens untersagt, beleidigend und/oder aggressiv mit anderen Benutzern zu kommunizieren (und entsprechende Bilder zu verwenden) sowie Schimpfwörter zu verwenden, um Website-Benutzer und Mitarbeiter zu bedrohen, zu demütigen oder sich gewalttätig zu verhalten.
  • Der Massenversand von Informationen oder „Spamming“ ist strengstens untersagt. Sie haben kein Recht, die auf der Website enthaltenen Informationen zu verfälschen, zu löschen oder auf andere Weise zu ändern. Es ist auch verboten, Informationen auf die Website in einem Volumen hochzuladen, das zu Unterbrechungen des Website-Betriebs führen kann. Es ist Ihnen nicht gestattet, Aktionen auszuführen, die den Betrieb der Website beeinträchtigen können, z. B. Viren oder ähnliche schädliche Software zu verwenden und/oder zu verbreiten.
  • Sie stimmen zu, die Website nur zu Unterhaltungszwecken zu verwenden. Das Unternehmen untersagt das vollständige oder teilweise Kopieren der Website in irgendeiner Form ohne vorherige schriftliche Zustimmung des Unternehmens.
  • Sie bestätigen, dass Sie unser Sicherheitssystem nicht hacken oder versuchen, es zu hacken und/oder Zugriff darauf zu erhalten oder dieses auf andere Weise zu umgehen. Wenn wir den Verdacht haben, dass Sie versuchen, unser Sicherheitssystem oder unsere Software zu hacken, Zugriff darauf zu erhalten oder dieses auf andere Weise zu umgehen, müssen wir Ihren Zugriff auf die Website-Dienste sofort beenden und Ihr Konto sperren. Das Unternehmen ist außerdem berechtigt, diese Fälle den zuständigen Behörden zu melden.
  • Das Unternehmen haftet für keine Verluste, die Ihnen oder Dritten aufgrund einer Fehlfunktion der Informationstechnologie-Tools durch Angriffe, Viren oder andere schädliche Materialien bei der Nutzung der Website und/oder beim Herunterladen von Materialien von der Website und/oder beim Klicken auf die auf der Website enthaltenen Links entstehen.
  • Es ist strengstens verboten, Konten zwischen Spielteilnehmern zu verkaufen oder zu übertragen.
  • Wenn Benutzer auf mögliche Softwarefehler oder -schäden aufmerksam werden, verpflichten sie sich, aus dieser Situation keinen Gewinn zu ziehen. Darüber hinaus verpflichtet sich der Benutzer, das Casino unverzüglich über alle derartigen Softwarefehler oder -schäden zu informieren. Falls der Benutzer die in dieser Klausel festgelegte Verpflichtung nicht erfüllt, hat das Casino Anspruch auf Ersatz aller mit diesem Fehler oder Schaden verbundenen Kosten, einschließlich aller Kosten, die aufgrund dieses Fehlers/Schadens anfallen, sowie für das Versäumnis des Benutzers, das Casino darüber zu informieren.

Dauer und Kündigung des Vertrags

  • Sie können Ihr Konto jederzeit schließen (und Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort löschen), indem Sie sich per E-Mail an uns wenden: [email protected].
  • Bis Sie eine Bestätigung für die Kontoschließung erhalten, sind Sie für alle Ihre stattfindenden Kontoaktivitäten verantwortlich, bevor das Konto vom Unternehmen vollständig entfernt wurde.
  • Das Unternehmen behält sich das Recht vor, Ihr Konto mit Provisionen oder anderen Beträgen zu belasten, die Sie dem Unternehmen vor Schließung des Kontos schulden.
  • In Übereinstimmung mit diesen Bedingungen kann bei Kündigung Ihres Kontos keine Partei weitere Verpflichtungen in Bezug aufeinander haben.
  • Das Unternehmen hat das Recht, Ihr Konto (einschließlich Ihres Benutzernamens und Passworts) in den folgenden Fällen ohne vorherige Ankündigung sofort zu löschen:
    • Ihr Konto ist mit einem zuvor gelöschten Konto verknüpft;
    • Ihr Konto ist mit einem aktuell gesperrten Konto verknüpft. Dies berechtigt uns, Ihr Konto unabhängig von der Verknüpfung mit gesperrten Konten zu schließen und die Login-Details dieser Konten zu sperren. Sofern in diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen nicht anders angegeben, wird Ihnen Ihr Kontostand innerhalb des angegebenen Zeitraums auf Ihre Anfrage hin zurückerstattet, nachdem die Beträge, die Sie an das Unternehmen zurücksenden müssen, beglichen wurden;
    • Sie versuchen, das System zu hacken oder an einer Absprache teilzunehmen;
    • Sie haben in die Website-Software eingegriffen oder diese anderweitig manipuliert;
    • Sie verwenden Ihr Konto für Zwecke, die gemäß den geltenden Rechtsvorschriften rechtswidrig sind, z. B. Sie versuchen, von einem Land aus auf die Website zuzugreifen, in dem Glücksspiel verboten ist;
    • Sie veröffentlichen missbräuchliche oder beleidigende Informationen auf der Website.
  • Wir können Ihr Konto schließen und die Nutzungsbedingungen kündigen, indem wir Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung an die in den Kontaktinformationen angegebene Adresse senden. Falls diese Kündigung auf Initiative des Unternehmens erfolgte, mit Ausnahme der Fälle von Kontoschließungen und Kündigungen aufgrund eines Verstoßes gegen Klausel 11 („Absprachen, Betrug, irreführende Handlungen, Missbrauch und kriminelle Handlungen“) oder Klausel 18 („Verstoß gegen Bedingungen“), wird Ihnen das Unternehmen Ihr Guthaben zurückerstatten. Wenn wir Sie nicht erreichen können, wird das Guthaben dem Unternehmen oder einer Aufsichtsbehörde gutgeschrieben.

Änderungen auf der Website

Wir behalten uns das Recht vor, nach eigenem Ermessen und jederzeit die auf der Website im Rahmen der Website-Aktualisierung angebotenen Dienste zu ändern oder zu ergänzen und über die Website angebotene Spiele oder Spielereignisse zu stoppen und/oder zu modifizieren.

Systemfehler

Im Falle eines Systemausfalls oder eines Fehlers in einem Spiel (Abweichung von der normalen Spiellogik usw.) ergreift das Unternehmen alle Maßnahmen, um die Situation so schnell wie möglich zu beheben. Das Casino haftet jedoch nicht für jegliche Komponenten und Software, Fehlfunktionen, Unterbrechungen oder Verluste der Internetverbindung oder für alle anderen technischen Fehler, die den Zugriff auf die Website einschränken oder verhindern können, dass der Benutzer ununterbrochen spielen kann.

Fehler oder Defekte

  • Bei der Nutzung der Website-Dienste kann es vorkommen, dass Einsätze nicht oder irrtümlich angenommen oder Zahlungen vom Unternehmen fehlerhaft verarbeitet werden (z. B. die Einsatzbedingungen für Spiele werden aufgrund eines Fehlers, des Auslassens von Informationen, eines Computerfehlers oder eines Fehlers des Unternehmens bei der Berechnung der Anzahl der zu zahlenden Gewinne/Rückerstattungen, auch aufgrund einer falschen manuellen oder automatischen Dateneingabe, falsch eingestellt).
  • Das Unternehmen behält sich das Recht vor, eine Wette nach eigenem Ermessen zu beschränken oder zu stornieren.
  • Wenn Sie das auf Ihrem Konto gutgeschriebene oder Ihnen versehentlich zur Verfügung gestellte Geld für Wetten oder Spiele ausgegeben haben, sind wir berechtigt, die Wetten und/oder Gewinne, die Sie mit diesem Geld möglicherweise erhalten haben, zu stornieren. Wenn Sie das Geld für diese Wetten oder Spiele bereits erhalten haben, gelten die gutgeschriebenen Beträge als vertrauenswürdig an Sie übermittelt und müssen auf unsere Anfrage hin sofort zurückgegeben werden.
  • Weder die Mitarbeiter oder Vertreter des Unternehmens noch die seiner Partner oder Lieferanten tragen eine Verantwortung für Verluste, einschließlich des Verlusts von Gewinnen, die aufgrund Ihres oder des Fehlers des Unternehmens entstanden sind.
  • Das Casino, die Geschäftsführer, Mitarbeiter, Partner und Dienstanbieter:

    • garantieren nicht, dass die Software und die Website immer fehlerfrei funktionieren;
    • garantieren nicht, dass die Website und/oder Spiele jederzeit ohne Unterbrechungen zugänglich sind;
    • übernehmen keine Haftung für jegliche direkte, indirekte, zufällige oder sonstige Verluste, Kosten, Aufwendungen oder Schäden, die im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Spielaktivität entstehen.
  • Das Unternehmen, die Lizenznehmer, Vertriebshändler, Großhändler, Tochterunternehmen, verbundenen Unternehmen, Mitarbeiter und Direktoren haften nicht für jegliche Verluste oder Schäden, die durch das Abfangen oder den Missbrauch von über das Internet übertragenen Informationen entstehen können.

Haftungsbeschränkung

  • Der Betrieb der Website unterliegt den dort angegebenen Bedingungen. Wir übernehmen keine Garantien in Bezug auf die Website oder deren Dienste und verzichten (soweit gesetzlich zulässig) auf unsere Haftung in Bezug auf alle impliziten Garantien.
  • Das Unternehmen gewährt Ihnen das Recht, die Dienste der Website zu nutzen, und Sie garantieren, bestätigen, verpflichten sich und stimmen zu, dass:
    • Sie die Website-Dienste bereitwillig, freiwillig, gewissenhaft und auf eigenes Risiko nutzen.
    • Sie der rechtmäßige Eigentümer der Gelder auf Ihrem Konto sind und dass die Angaben, die Sie gegenüber dem Unternehmen bei der Registrierung und/oder zu einem späteren Zeitpunkt machen, auch in Bezug auf Transaktionen, die eine Einzahlung von Geldern erfordert, wahrheitsgemäß, aktuell, korrekt sind und mit dem Namen auf der/den Kredit-/Debitkarte(n) oder anderen Zahlungsmethoden übereinstimmen, die Sie für die Einzahlungen auf Ihr und Auszahlungen von Ihrem Konto verwenden.
    • Ihnen klar ist, dass Sie bei der Nutzung der Website-Dienste Geld verlieren können und dass Sie dafür haften. Sie können keine Ansprüche gegen das Unternehmen geltend machen, die sich auf Ihnen entstandene Verluste, Nachteile oder Kosten beziehen.
    • Sie die allgemeinen Methoden, Regeln und Abläufe für die Bereitstellung von Diensten und das Spielen von Spielen auf der Website und im Internet verstehen. Ihnen ist bewusst, dass Sie dafür verantwortlich sind, die Richtigkeit Ihrer Wetten bei Spielen sicherzustellen. Sie verpflichten sich, kein Verhalten an den Tag zu legen, das dem Ruf des Unternehmens schadet.
    • Sie erklären sich damit einverstanden, das Casino, die Direktoren, Mitarbeiter und Dienstleister vollständig von allen Verlusten, Kosten, Ausgaben, Ansprüchen und Verbindlichkeiten zu befreien, die in irgendeiner Weise im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung der Website oder Ihrer Spielaktivität entstehen können. Das Unternehmen haftet für keine Finanz- oder Reputationsverluste, die sich aus der Verwendung von Verträgen, rechtswidrigen Handlungen, Fahrlässigkeit, Schäden oder Verlusten ergeben können, einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Verlust von Daten, Einkommen und Ansehen sowie für die Verluste, die nicht vorhersehbar sind. Das Unternehmen ist nicht verantwortlich für den Inhalt der Internetressourcen, auf die über die Website zugegriffen werden kann.
  • Das Glücksspiel im Online-Casino dient nur Unterhaltungszwecken. Bevor Sie mit dem Spielen beginnen, müssen Sie sich bewusst sein, dass das Spielen nicht als Einnahmequelle oder als Mittel zur Begleichung von Finanzschulden betrachtet werden darf. Während des Spielens müssen Sie die Zeit und den Geldbetrag, den Sie pro Tag im Online-Casino ausgeben, im Auge behalten. Sie können dies in Ihrem persönlichen Benutzerkonto einsehen.
  • Bei Bedarf können Sie Ausgabenlimits auf Ihrem Konto festlegen (zusätzlich zu anderen Einschränkungen, z. B. für „Einzahlung“, „Verlust“, „Wettumsatz“, „Selbsteinschränkung“ und „Selbstausschluss“). Dazu müssen Sie sich unter [email protected] an unseren Support-Service wenden und uns mitteilen, dass Sie für einen bestimmten Zeitraum vom Glücksspiel auf der Website ausgeschlossen werden möchten. Wir werden alle Maßnahmen ergreifen, um Ihren Zugriff auf die Website zu blockieren, und Sie werden keine Werbematerialien mehr von uns erhalten. Sie können sich für Beratung und Support an die folgenden Organisationen wenden: Gamblers Anonymous, GamCare, Gambling Therapy.

Verstoß gegen Bedingungen

  • Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, sind Sie verpflichtet, das Unternehmen für alle Ansprüche, Schulden, Kosten (einschließlich Anwaltskosten) und sonstigen Kosten zu entschädigen, die aufgrund dieses Verstoßes entstehen können.
  • Sie verpflichten sich, die Interessen des Unternehmens zu entschädigen, zu verteidigen und seine Partner und deren Unternehmen sowie deren leitende Angestellte, Direktoren und Mitarbeiter vor allen Ansprüchen, Forderungen, Verbindlichkeiten, Schäden, Kosten und Auslagen, einschließlich Rechtskosten und sonstigen Gebühren, zu schützen, entstanden infolge von:
    • Ihre Nichteinhaltung dieser Bedingungen;
    • Ihre Verletzung von Gesetzen oder Rechten Dritter;
    • Nutzung Ihres Kontos durch Dritte, unabhängig davon, ob diese Nutzung von Ihnen genehmigt wurde oder nicht;
    • Auf eine ähnliche Weise Gewinne zu erhalten.
  • Wenn Sie gegen diese Bedingungen verstoßen, sind wir berechtigt (aber nicht verpflichtet):
    • Ihnen eine Benachrichtigung (unter Verwendung Ihrer Kontaktdaten) über Ihren Verstoß zu senden und Sie aufzufordern, den Verstoß gegen diese Bedingungen einzustellen;
    • Ihr Konto zu sperren, sodass Sie keine Einsätze tätigen oder auf der Website spielen können;
    • Mit oder ohne vorherige Ankündigung Ihr Konto zu sperren;
    • Ihr Konto mit dem Betrag der Auszahlungen, Boni oder Gewinne zu belasten, die Ihnen aufgrund eines schwerwiegenden Verstoßes gutgeschrieben wurden.
  • Wir können Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort löschen, wenn Sie eine der Bestimmungen dieser Bedingungen missachten.

Rechte an geistigem Eigentum

  • Der Inhalt der Website unterliegt dem Urheberrecht und anderen Eigentumsrechten, die Eigentum des Unternehmens sind oder von Copyright-Inhabern Dritter unter einer Lizenz verwendet werden. Die Materialien auf der Website dürfen nur auf einen PC heruntergeladen und nur für den persönlichen und nicht kommerziellen Gebrauch ausgedruckt werden.
  • Sie sind damit einverstanden, dass die Nutzung der Website Ihnen keine Rechte an geistigem Eigentum (z. B. Urheberrechten, Know-how oder Marken) des Unternehmens oder Dritter gewährt.
  • Die auf der Website veröffentlichten Handelsnamen, Marken, Logos und/oder sonstigen Materialien dürfen unter keinen Umständen verwendet oder reproduziert werden.
  • Sie sind für alle Schäden, Kosten oder Aufwendungen verantwortlich, die mit der Durchführung verbotener Aktivitäten entstehen. Wenn Sie feststellen, dass solche Aktivitäten von anderen Personen durchgeführt wurden, sollten Sie das Unternehmen unverzüglich darüber informieren und die Untersuchung anhand der von Ihnen bereitgestellten Informationen unterstützen.

Schutz personenbezogener Daten

  • Die persönlichen Daten der Benutzer dieser Website werden von der Firma GALAKTIKA N.V. (im Folgenden als „das Unternehmen“ oder „wir“ bezeichnet) kontrolliert und verarbeitet. „Unternehmen“ und „Benutzer“ werden bei der gemeinsamen Erwähnung im Folgenden als „Parteien“ bezeichnet, und separat jeweils als „Partei“.
  • Wir halten uns an die Grundsätze der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2016/679), und zwar daran, dass personenbezogene Daten:

    • von uns rechtlich, ehrlich und „transparent“ verarbeitet werden;
    • für bestimmte, explizite und legitime Zwecke gesammelt und nicht in einer Weise weiterverarbeitet werden, die mit diesen Zwecken nicht vereinbar ist („Zweckbeschränkung“);
    • angemessen und auf das beschränkt sind, was für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist („Datenminimierung“);
    • korrekt sind und gegebenenfalls aktualisiert werden; es sollten alle angemessenen Schritte unternommen werden, um sicherzustellen, dass fehlerhafte personenbezogene Daten, unter Berücksichtigung der Zwecke, für die sie verarbeitet wurden, unverzüglich gelöscht oder korrigiert werden („Richtigkeit“);
    • auf eine Weise gespeichert werden, die es ermöglicht, Benutzer nicht länger zu identifizieren, als es für die Zwecke erforderlich ist, für die personenbezogene Daten verarbeitet werden („Speicherbeschränkung“);
    • so verarbeitet werden, dass ein angemessener Schutz personenbezogener Daten gewährleistet ist, einschließlich des Schutzes vor unbefugter oder illegaler Verarbeitung sowie vor versehentlichem Verlust, Zerstörung oder Beschädigung – und zwar durch geeignete technische oder organisatorische Maßnahmen („Integrität und Vertraulichkeit“).
  • Personenbezogene Daten, die vom Unternehmen in Bezug auf Benutzer erhoben und verarbeitet werden:
    Vorname, Nachname, Patronym, Adresse, Wohnort und Kontaktinformationen, gültige E-Mail-Adresse, relevante Zahlungsinformationen, Login (Benutzername). Das Unternehmen hat zum Zwecke der Identifizierung der Persönlichkeit des Benutzers das Recht, eine Scan-Kopie seines Reisepasses anzufordern. Alle von Ihnen bereitgestellten Daten müssen korrekt und gültig sein. Sie sind allein für die Genauigkeit, Vollständigkeit und Richtigkeit der von Ihnen bereitgestellten Daten verantwortlich.
  • Wir verwenden Ihre persönlichen Daten, um die Identität des Benutzers bei der Registrierung auf unserer Website zu identifizieren und um Sie für die Richtigkeit der Zahlungen des Benutzers an das Unternehmen und des Unternehmens an den Benutzer zu identifizieren. Wir verwenden Ihre Zahlungsdaten (wie den Namen des Karteninhabers, die Kreditkartennummer und das Ablaufdatum der Karte), um Ihnen Dienstleistungen auf unserer Website anzubieten. Wir verwenden Ihre personenbezogenen Daten auch für folgende wichtige Zwecke: um Ihnen unsere Dienstleistungen anzubieten; um Ihr Konto und Ihre Datensätze zu verwalten; um im Rahmen der Erbringung unserer Dienstleistungen mit Ihnen zu kommunizieren; um Antworten auf Ihre Fragen und Kommentare bereitzustellen; zur Überwachung der Dynamik und des Nutzungsvolumens unserer Website sowie der Qualität unserer Dienstleistungen; um das Interesse an unseren Dienstleistungen zu bestimmen; um die Qualität unserer Dienstleistungen und unserer Website zu verbessern; um Sie über unsere Sonderangebote und Dienstleistungen zu informieren, die für Sie interessant sein könnten; um Ihre Erfahrungen auf unserer Website zu bestimmen; um Ihnen die Gewinne zu überweisen (wenn es angemessene Gründe für eine solche Aktion gibt); Informationen von Ihnen zu erhalten, auch durch Durchführung von Umfragen; zur Beilegung von Streitigkeiten; für die Erhebung von Gebühren (wenn angemessene Gründe vorliegen); um Probleme und Fehler auf unserer Website zu beseitigen; um potenziell verbotene oder illegale Aktivitäten zu verhindern; um die Einhaltung unserer auf dieser Website enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen sicherzustellen.
  • Ihre personenbezogenen Daten können vom Unternehmen an eines unserer verbundenen Unternehmen oder an Geschäftspartner (unabhängig von ihrem Standort) zu den oben in dieser Richtlinie beschriebenen Zwecken weitergegeben (übertragen) werden. Wir garantieren, dass diese Unternehmen sich der Richtigkeit der Verarbeitung personenbezogener Daten gemäß der Allgemeinen Datenschutzverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) bewusst sind und die Bestimmungen dieser Verordnung einhalten. Wir und die oben genannten Unternehmen können von Zeit zu Zeit Dritte in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten für die oben genannten Zwecke einbeziehen, sofern diese Verarbeitung durch vertragliche Vereinbarungen in der gesetzlich vorgeschriebenen Form geregelt wird. Ihre personenbezogenen Daten können auch an die zuständige Regierungs-, Regulierungs- oder Exekutivbehörde weitergegeben werden, falls dies gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig ist.
  • Rechte und Pflichten der Parteien
    • Die Rechte des Benutzers

      • die Datenverarbeitungslimit festzulegen, wenn eine der folgenden Bedingungen erfüllt ist:

      1. Die Richtigkeit Ihrer persönlichen Daten wird von Ihnen angefochten – für einen Zeitraum, der es dem Unternehmen ermöglicht, die Richtigkeit Ihrer persönlichen Daten zu überprüfen;
      2. Die Verarbeitung ist illegal und Sie lehnen die Löschung personenbezogener Daten ab und fordern stattdessen die Einschränkung ihrer Verwendung;
      3. Das Unternehmen benötigt Ihre personenbezogenen Daten nicht mehr für Verarbeitungszwecke. Sie werden jedoch von Ihnen benötigt, um Ihre gesetzlichen Anforderungen festzulegen, umzusetzen oder zu schützen;
      4. Sie haben der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten widersprochen, bevor Sie die rechtlichen Gründe für die Verarbeitung dieser Daten durch das Unternehmen überprüft haben;

      • persönliche Daten über Sie (die Sie dem Unternehmen zur Verfügung gestellt haben) in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format anzufordern und zu empfangen (indem Sie die entsprechende Anfrage stellen) und diese Daten ohne Eingriffe des Unternehmens an einen anderen Verantwortlichen weiterzuleiten;
      • informiert zu werden, ob das Unternehmen Informationen über Sie speichert;
      • vom Unternehmen den genauen Zweck (die genauen Zwecke) der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten und Informationen zu Kategorien Ihrer personenbezogenen Daten anzufordern, die vom Unternehmen verarbeitet werden;
      • Zugriff auf Ihre persönlichen Daten zu beantragen, die das Unternehmen speichert;
      • den geschätzten Zeitraum anzufordern, in dem Ihre personenbezogenen Daten vom Unternehmen gespeichert werden, und, falls dies nicht möglich ist, die Kriterien, nach denen der Zeitraum der Speicherung dieser Daten bestimmt wird;
      • eine Beschwerde bei der EU-Organisation des Europäischen Datenschutzbeauftragten einzureichen, wenn Sie der Auffassung sind, dass das Unternehmen gegen die geltenden Rechtsvorschriften zum Schutz personenbezogener Daten verstoßen hat.
    • Die Pflichten des Benutzers

      • Ihre genauen und wahren persönlichen Daten in vollem Umfang gemäß den auf dieser Website enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen bereitzustellen;
      • Dem Unternehmen unverzüglich Ihre aktualisierten persönlichen Daten mitzuteilen, falls Ihre persönlichen Daten geändert wurden;
      • Das Unternehmen unverzüglich über den unbefugten Empfang Ihrer personenbezogenen Daten durch Dritte zu informieren, wenn Sie davon Kenntnis erhalten;
      • Das Unternehmen über etwaige Meinungsverschiedenheiten in Bezug auf die Zwecke der Datenverarbeitung zu informieren oder dieses durch Senden einer entsprechenden Nachricht darüber in Kenntnis zu setzen, wenn Sie wünschen, dass das Unternehmen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten beendet.

      Der Benutzer ist sich voll und ganz bewusst, dass das Versenden einer Nachricht über die Nichtübereinstimmung mit einem der Zwecke der Verarbeitung personenbezogener Daten und/oder über die Anweisung, die Verarbeitung seiner personenbezogenen Daten durch das Unternehmen einzustellen, der rechtliche Grund für die Beendigung jeglicher Beziehungen zwischen dem Unternehmen und der Parteien im Rahmen der Allgemeinen Geschäftsbedingungen auf dieser Website ist.

      Sie sind allein für die Richtigkeit, Genauigkeit und Aktualität Ihrer persönlichen Daten, die dem Unternehmen zur Verfügung gestellt werden, verantwortlich.
    • Die Rechte des Unternehmens:

      • Alle vertraglichen Beziehungen (die in den auf der Website des Unternehmens veröffentlichten Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegt sind) mit Ihnen zu beenden, falls Sie der Verarbeitung Ihrer persönlichen Daten für die in diesem Abschnitt angegebenen Zwecke nicht zustimmen;
      • Datenschutzbestimmungen einseitig zu ändern, ohne zuvor eine Genehmigung für solche Änderungen von Ihnen zu erhalten.
    • Die Pflichten des Unternehmens:

      • Das Unternehmen ist verpflichtet, jegliche Korrektur oder Löschung von personenbezogenen Daten oder die Einschränkung der Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Benutzers jedem Dritten mitzuteilen, an den die personenbezogenen Daten des Benutzers vom Unternehmen zu allen in dieser Richtlinie festgelegten Zwecken der Datenverarbeitung weitergegeben wurden, es sei denn, dies erweist sich als unmöglich oder ist mit einem unverhältnismäßigen Aufwand für das Unternehmen verbunden;
      • Sie über die Empfänger Ihrer persönlichen Daten (Dritte) zu informieren, wenn eine entsprechende Anfrage von Ihnen eingegangen ist;
      • Ihnen Ihre persönlichen Daten (die vom Unternehmen gespeichert werden) in einem strukturierten, allgemein verwendeten und maschinenlesbaren Format zur Verfügung zu stellen, wenn Sie eine entsprechende Anfrage gestellt haben;
      • Die Aufsichtsbehörde spätestens 72 Stunden nach Bekanntwerden einer solchen Tatsache über die Verletzung personenbezogener Daten eines Nutzers zu informieren. Erfolgt die Meldung an die Aufsichtsbehörde nicht innerhalb von 72 Stunden, sind dieser die Gründe für die Verzögerung beizufügen;
      • Den Benutzer unverzüglich über die Tatsache der Verletzung seiner persönlichen Daten zu informieren, wenn eine solche Verletzung ein hohes Risiko für die Rechte und Freiheiten des Benutzers darstellt.
  • Die Parteien haben zudem alle Rechte und Pflichten, die in der Allgemeinen Datenschutzverordnung dargestellt sind.
  • Der Zeitraum für die Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten durch das Unternehmen erstreckt sich über den gesamten Zeitraum der Beziehungen zwischen den Parteien, die in den auf der Website des Unternehmens enthaltenen Allgemeinen Geschäftsbedingungen angegeben sind, sowie über die nächsten drei Jahre nach Beendigung der Beziehungen der Parteien (um mögliche Streitigkeiten zu klären).
  • Das Unternehmen ist verpflichtet, die EU-Vorschriften über die Verarbeitung und den Schutz personenbezogener Daten, insbesondere die Datenschutz-Grundverordnung (Verordnung (EU) 2016/679) und die Datenschutzrichtlinie für elektronische Kommunikation (Richtlinie 2002/58/EG) in der Fassung der Richtlinie 2009/136/EG, einzuhalten.
  • Wir verwenden die neueste Technologie, um die sichere Speicherung aller persönlichen Benutzerdaten zu gewährleisten. Wir verwenden eine 128-Bit-SSL-Verschlüsselung (Secure Socket Layer) – eine Technologie, die von vielen Rechts- und Finanzorganisationen bevorzugt wird. Die 128-Bit-SSL-Verschlüsselung garantiert eine 100 % Sicherheit für alle über die Website getätigten Transaktionen.
  • MONRO Casino hat das Recht, personenbezogene Daten von Spielern zu nutzen, um Marketingmitteilungen zu versenden, darunter per Telefon, SMS, E-Mail und Telegram. Sie können jederzeit Ihre Zustimmung widerrrufen, indem Sie eine E-Mail an [email protected] senden. In diesem Fall sind möglicherweise einige Ihrer Bonusoptionen deaktiviert.
  • Wenn Sie von NetEnt entwickelte Casino-Spielautomaten spielen, gilt auch die Datenschutzrichtlinie von NetEnt. Diese finden Sie hier: Datenschutzrichtlinie von NetEnt.
  • Wenn Sie personenbezogene Daten anschauen möchten, die wir über Sie speichern, oder wenn Sie Änderungen an Ihren personenbezogenen Daten vornehmen oder diese löschen möchten; oder wenn Sie Informationen darüber erhalten möchten, wie Ihre persönlichen Daten vom Unternehmen verwendet werden bzw. wie wir die Vertraulichkeit Ihrer persönlichen Daten gewährleisten, können Sie eine Anfrage per E-Mail an [email protected] senden.
  • Um die Vertraulichkeit zu wahren, müssen Sie bei der Übermittlung der Anfrage auch eine Bestätigung Ihrer Identität einreichen. Zu diesem Zweck müssen Sie einer Anfrage eine Kopie Ihres Reisepasses beifügen.
  • Wir behalten uns das Recht vor, angemessene Gebühren für doppelte Anfragen, Anfragen nach zusätzlichen Kopien derselben Daten und/oder Anfragen, die als offensichtlich unangemessen oder übermäßig angesehen werden, zu erheben. Wir können uns auch weigern, Antworten auf Anfragen zu geben, die unserer Meinung nach offensichtlich unvernünftig oder übertrieben sind.

Verwendung von Cookies auf der Website

Das Unternehmen verwendet Cookies, um die Funktionalität und den ordnungsgemäßen Betrieb der Website sicherzustellen. Eine Cookie-Datei ist eine kleine Textdatei, die auf Ihrem Computer gespeichert wird, wenn Sie die Website besuchen, und ermöglicht uns, Sie bei Ihrem Besuch zu identifizieren. Detaillierte Informationen zum Löschen und Verwalten von Cookies finden Sie unter www.aboutcookies.org. Denken Sie daran, dass das Löschen von Cookies oder das Verbot, dass Ihr Browser sie auf Ihrem Computer speichert, dazu führen kann, dass Sie auf einige Abschnitte oder Funktionen der Website nicht zugreifen können. Um die Benutzereinstellungen anzupassen, können die Benutzer sich via [email protected] an unseren Kundenservice wenden.

Rechtsstreitbeilegung

  • Beschwerden und Mitteilungen
    • Wenn Sie eine Beschwerde in Bezug auf den Betrieb der Website einreichen möchten, wenden Sie sich bitte unverzüglich an unseren Kundensupport, indem Sie den Anweisungen auf der Website folgen. Beschwerden werden von der Support-Abteilung bearbeitet und an die Casino-Administration weitergeleitet, falls die Mitarbeiter der Support-Abteilung das Problem nicht sofort lösen können. Der Benutzer wird über den Status der Bearbeitung der Beschwerde informiert. Wenn der Streit auf der Ebene der Casino-Administration nicht beigelegt werden kann, können Sie sich an unabhängige Institutionen, offizielle Glücksspielbehörden oder Lizenznehmer wenden.
    • Fairness und ZZG-Prüfverfahren

      Das Unternehmen unterstützt eine Fair-Play-Richtlinie und hat keinen Einfluss auf den Verlauf oder den Ausgang des Spiels.

      Sie akzeptieren die Ergebnisse aller Spiele. Sie sind sich bewusst und stimmen zu, dass:

      • Das Unternehmen die Gewinnwahrscheinlichkeit in keiner Weise beeinflusst und keine Software einsetzt, mit der es in die Spielalgorithmen eingreifen könnte.

      • Auf der Website finden sich ausschließlich originale Spielinhalte von lizenzierten Anbietern, die auf dem Gebiet der Spielesoftware zertifiziert sind und über eigene Zufallszahlengeneratoren (ZZG) verfügen, welche von unabhängigen Prüfanstalten verifiziert wurden, um eine mögliche Manipulation auszuschließe.

      • Falls es zu Widersprüchen zwischen den Benutzerergebnissen auf Ihrem Computer und auf unserem Server kommt, gelten die Ergebnisse auf unserem Server als endgültig und unanfechtbar. Wir werden Ihre Kontaktinformationen verwenden, falls wir Sie im Zusammenhang mit einer Streitigkeit kontaktieren müssen.

      • Ihr Kontoguthaben entspricht dem auf dem Firmenserver aktuell gespeicherten Betrag, auch wenn dieser von dem auf Ihrem Bildschirm angezeigten Betrag abweicht. Dieser Grundsatz gilt als endgültig und unanfechtbar. Alle durch menschliche oder technische Fehler verlorenen Beträge können nicht zurückgefordert werden.
  • Der Originaltext dieser AGB ist in englischer Sprache verfasst. Bei der Auslegung ist der englische Originaltext zugrunde zu legen. Sollten diese AGB oder andere damit zusammenhängende Materialien in andere Sprachen übersetzt worden sein, so ist die englische Version der AGB maßgebend.
  • Ablehnung
    • Wenn das Unternehmen es versäumt, dafür zu sorgen, dass Sie die gesetzlichen Bestimmungen einhalten, oder wenn das Unternehmen nicht in der Lage ist, die ihm zustehenden Rechte oder Rechtsmittel zu nutzen, stellt das in keiner Weise einen Verzicht auf diese Rechte oder Rechtsmittel dar und entbindet Sie nicht von der Erfüllung Ihrer Verpflichtungen.
    • Die Weigerung des Unternehmens, die in diesen AGB genannten Verpflichtungen zu erfüllen, ist erst rechtskräftig, wenn sie Ihnen gemäß dem Vorgenannten schriftlich mitgeteilt wurde.
  • Salvatorische Klausel

    Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB ungültig oder rechtswidrig sein oder ihre Rechtswirksamkeit verlieren, so werden diese Bestimmungen aus dem Kontext der übrigen Bestimmungen, Bedingungen und Formulierungen herausgelöst, die ihrerseits im gesetzlichen Rahmen wirksam bleiben. In diesem Fall müssen die für ungültig oder nicht durchsetzbar erklärten Bestimmungen der AGB gemäß dem geltenden Recht so angepasst werden, dass sie unseren ursprünglichen Zielen möglichst genau entsprechen.
  • Gesetzgebung und Gerichtsbarkeit

    Diese AGB unterliegen den Gesetzen Curaçaos und werden in Übereinstimmung mit diesen ausgelegt. Sie nehmen zur Kenntnis, dass ausschließlich (allein) die Gerichte Curaçaos für die Beilegung aller Streitfälle (einschließlich Schadensersatzforderungen und Gegenforderungen) zuständig sind, die im Zusammenhang mit dem Zustandekommen, der Rechtmäßigkeit, den Folgen, der Auslegung oder den Auswirkungen der durch diese AGB begründeten oder sich daraus ergebenden rechtsgeschäftlichen Beziehungen entstehen können.

Höhere Gewalt

  • Das Unternehmen haftet nicht für Versäumnisse oder Verzögerungen bei der Erfüllung seiner Verpflichtungen aus diesen Bedingungen, die auf höhere Gewalt zurückzuführen sind, einschließlich Naturkatastrophen, Krieg, zivile Unruhen, Unterbrechungen öffentlicher Kommunikationsnetze oder -dienste, Arbeitsstreitigkeiten, DDoS-Angriffen und ähnlichen Internetangriffen, die schädliche Auswirkungen haben können („Höhere Gewalt“).
  • Die Aktivitäten des Unternehmens werden für die Dauer der Umstände höherer Gewalt eingestellt. Während dieser Zeit wird es zu Verzögerungen bei der Erfüllung der Pflichten des Unternehmens kommen. Wir werden alle möglichen Maßnahmen ergreifen, um die Auswirkungen höherer Gewalt zu mildern, und/oder uns verpflichten, trotz höherer Gewalt zu versuchen, unseren Verpflichtungen nachzukommen.

Links

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