Bonus de casino

Qu’est-ce qu’un bonus et à quoi sert-il ?

Le bonus est une somme d’argent supplémentaire à jouer ou des fonctions de jeu spéciales (telles que des tours gratuits) qui sont disponibles pour tous les utilisateurs enregistrés, où les gains ne peuvent être retirés que si les conditions de mise sont remplies.

Quels sont les bonus proposés sur le site ?

Les types de bonus suivants sont disponibles sur notre Site Web :

• Bonus d’inscription.
• Bonus de recharge.
• Bonus d’anniversaire.
• Cashback.
• Bonus sans dépôt disponibles avec des codes promo.
• Bonus de dépôt disponibles avec des codes bonus.

Pourquoi ne puis-je pas activer le bonus d’inscription ?

1. Vous n’avez pas rempli votre profil ou n’avez pas vérifié votre e-mail.
2. Vous avez des comptes en double. Un seul utilisateur peut recevoir des bonus par adresse de domicile, adresse IP, appareil, numéro de téléphone et compte de système de paiement (QIWI, Skrill, PAYEER, carte de crédit, etc.).

Pourquoi ne puis-je pas activer le bonus de bienvenue ?

L’activation du bonus peut ne pas être disponible pour les raisons suivantes :

1. Vous n’avez pas atteint le dépôt minimum requis.
2. Vous avez manqué l’activation du bonus de bienvenue. Le bonus n’est disponible que sur le premier dépôt.
3. Vous avez désactivé tous les bonus.
4. Vous avez un compte en double.

Qu’est-ce qu’une exigence de mise ?

L’exigence de mise est un multiplicateur du montant du bonus qui est utilisé pour calculer les mises que vous devez faire pour pouvoir retirer l’argent du bonus.

Que signifie « miser un bonus » et comment puis-je le faire ?

Miser un bonus signifie que le joueur mise un montant requis avant le bonus et que les gains du bonus seront transférés sur son compte en espèces.

Où puis-je miser le bonus ?

Vous pouvez miser le bonus sur toutes les machines à sous, à l’exception des jeux en argent réel et des jeux à jackpot.

Comment puis-je savoir pour quelle machine à sous mes tours gratuits sont actifs ?

Vous pouvez voir les jeux avec des tours gratuits disponibles dans l’onglet « Solde ».

Comment puis-je suivre la mise de mon bonus ?

Vous pouvez suivre l’évolution des mises sur la page Mon profil (onglet « Solde »).

Comment puis-je obtenir encore plus de bonus ?

Abonnez-vous à nos newsletters par e-mail et suivez-nous sur Telegram, Instagram, X, Facebook et WhatsApp.

Comment activer les tours gratuits avec dépôt ?

Si vous recevez un code bonus pour activer des tours gratuits et que vous souhaitez profiter de l’offre de bonus, suivez les instructions étape par étape :

1. Assurez-vous que le code bonus n’a pas expiré.
2. Avant d’effectuer un dépôt, copiez et collez le code bonus dans le champ approprié de la page « Dépôt ».
3. Appuyez sur le bouton « Activer ».
4. Effectuez le dépôt requis.
5. Les tours gratuits seront automatiquement attribués sur les machines à sous de la promotion dans les 5 secondes.
6. Commencez à jouer à partir de la page Mon profil ou du lobby du Casino MONRO.

Informations supplémentaires sur les bonus de dépôt :

• Les gains des tours gratuits sont instantanément crédités sur votre solde de bonus.
• Les gains maximums des tours gratuits sont illimités, sauf indication contraire dans les conditions du bonus.
• Les bonus sont valables pendant 72 heures à partir du moment de leur activation.
• Nous pouvons proposer plusieurs codes bonus, mais vous ne pouvez en choisir qu’un seul, sauf indication contraire dans le règlement de la promotion.
• Les exigences de mise sont indiquées dans la lettre d'information ou tout autre canal d'information dans lequel le bonus a été fourni.

Comment annuler un bonus ?

Vous pouvez annuler un bonus sur la page Mon profil (onglet « Solde »). Si le bonus est annulé, tous les gains du bonus seront également annulés.

1. Introduction

Cette section contient les conditions générales d’utilisation de nos bonus de casino. Veuillez noter que chaque bonus possède ses propres conditions générales auxquelles vous pouvez accéder en acceptant le bonus. Veuillez vous assurer que vous comprenez les conditions du bonus que vous utilisez.

2. Règles générales

2.1 Un bonus est une récompense accordée par le Casino qui peut être perçue sous forme de fonds de bonus, d’un pourcentage d’un dépôt ou de tours gratuits. Il y a des bonus de dépôt et des bonus sans dépôt. Les bonus de dépôt sont reçus lorsque vous rechargez votre solde. Lorsque vous recevez un bonus de dépôt, le bonus et le montant déposé sont réservés sur le solde de bonus.

2.2 Un bonus est considéré comme un « pari gratuit ». Il ne peut pas être considéré comme un équivalent monétaire. La récupération de son équivalent en argent, le remplacement, le transfert et le reversement des bonus ne sont pas autorisés.

2.3 Vous pouvez refuser tout ou partie des bonus à tout moment dans votre profil. Si vous profitez d’un bonus composé (bonus de dépôt et tours gratuits) et que vous annulez la première partie de ce bonus composé (bonus de dépôt), la deuxième partie (tours gratuits non joués ou gains de tours gratuits) sera aussi automatiquement annulée.

2.4 Un seul bonus peut être actif pendant un événement spécial, sauf indication contraire du Casino.

2.5 Un seul bonus peut être activé sur votre compte pour une période spécifiée. S’il y a plus d’un bonus sur un même compte, les bonus doivent être activés et misés les uns après les autres, un par un.

2.6 Tout bonus accordé a une limite concernant la mise maximale placée pour miser le bonus. Si les règles d’un bonus spécifique ne précisent pas le pourcentage ou le montant maximum autorisé de la mise bonus, alors seul un montant maximum de 5 € de la mise placée pourra être utilisé pour miser un bonus. Pour les joueurs de la Finlande, seulement 3 € de la mise placée seront prise en compte pour miser le bonus.

2.7 Les gains maximums obtenus après avoir misé un bonus sans dépôt sont de 10x le montant du bonus, sauf indication contraire dans les conditions du bonus. Si le montant des gains dépasse cette limite, il sera déduit du solde une fois les exigences de mise remplies.

Le montant maximum pouvant être retiré après avoir misé un bonus sans dépôt ou les gains obtenus après avoir misé un bonus sans dépôt sont 10x le montant du bonus, sauf indication contraire dans les conditions du bonus. Tout montant dépassant ces limites sera déduit du solde.

Pour continuer à jouer sans limitation du montant des gains, vous devez d’abord retirer les gains obtenus en misant un bonus sans dépôt, puis effectuer un nouveau dépôt.

2.8 Les gains provenant des tours gratuits sont crédités sur le solde de jeu avec une exigence de mise. Vous pouvez prendre connaissance des exigences de mise dans les conditions du bonus.

2.9 Les mises placées dans les jeux à jackpot ne comptent pas pour l’exigence de mise du bonus.

2.10 Les fonds de bonus ne peuvent pas être utilisés pour placer des mises dans les jeux en argent réel. Toutefois, si vous placez des mises en utilisant un bonus de dépôt, le solde en espèces (et non le solde de bonus) sera disponible pour les jeux en argent réel.

2.11 Un bonus peut être réclamé une seule fois par utilisateur, ménage, adresse IP, appareil, numéro de téléphone ou compte de paiement (QIWI, Skrill, PAYEER, carte de crédit, etc.).

2.12 Lors de l’annulation ou de l’expiration d’un bonus, les fonds de bonus seront entièrement radiés de votre solde de bonus. Les bonus qui sont annulés par l’Utilisateur ou à leur date d’expiration ne sont pas récupérables.

2.13 Pour retirer les fonds reçus en misant un bonus, votre compte utilisateur doit être vérifié et vous devez effectuer un dépôt minimum.

2.14 Le Casino se réserve le droit de revoir la taille et la fréquence des offres de bonus au cas par cas s’il considère que l’Utilisateur reçoit un nombre disproportionné de bonus par rapport au ratio entre les bonus reçus et les dépôts effectués.

2.15 Au cours d’un mois civil, un seul bonus sans dépôt promu via nos réseaux sociaux peut être activé. Le Casino se réserve le droit de modifier le nombre de bonus disponibles pour chaque utilisateur individuel.

2.16 Toute référence à des articles sur le Site Web est purement à des fins marketing et vise à illustrer la valeur potentielle de la récompense. Aucun article physique n’est fourni aux joueurs.

3. Mise du bonus

3.1 La mise du bonus est le montant des mises que vous devez placer avant qu’un bonus, y compris les gains crédités sur votre solde de bonus en plus du bonus lui-même, puisse être transféré sur votre solde en espèces et devenir disponible pour un retrait.

3.2 Une fois l’exigence de mise remplie, les fonds de bonus pourront être retirés.

3.3 Les exigences de mise des bonus sont stipulées dans les conditions spécifiques de chaque bonus et ont la forme d’un multiplicateur qui s’applique au bonus seul ou au bonus et au dépôt effectué.

Le pourcentage de la mise qui compte pour la mise du bonus dépend de la catégorie de jeu :

• Les mises sur les machines à sous comptent à 100 %. Cependant, les mises sur les machines à sous à volatilité ajustable et sur les machines à sous en argent réel ne comptent pas.
• Les mises sur tous les autres jeux ne comptent pas (0 %).

Un bonus actif devient inactif et ne peut pas être misé en cas de solde nul et s’il n’y a pas de mises en suspens.

La partie de la mise qui compte pour remplir l’exigence de mise du bonus est sujette à variation.

3.4 Annulation d’un bonus

Si un bonus est annulé avant que l’exigence de mise ne soit remplie, le bonus et les gains du bonus qui dépassent le montant bloqué par votre bonus cumulatif de dépôt seront annulés.
Si vous faites une demande de retrait avant que l’exigence de mise ne soit remplie, le bonus sera annulé. Veuillez noter que dans ce cas, vous perdrez tous les bonus et les gains du bonus qui dépassent le montant du bonus.

4. Comment fonctionnent les bonus

4.1 Bonus fixe

• Le montant du bonus reçu est bloqué avant que le bonus ne soit misé. Les bonus de ce type ne peuvent être misés qu’en espèces.
• L’argent réel que vous déposez est utilisé pour placer des mises et miser un bonus fixe. Tous les gains obtenus en misant un bonus fixe sont crédités sur votre solde en espèces.
• Un bonus peut être misé en utilisant n’importe quel dépôt tant que le bonus n’a pas expiré et qu’aucun autre bonus n’a été activé par ce dépôt.
• Un bonus fixe ne sera pas annulé si une demande de retrait est soumise avant de miser ce bonus.
• Les fonds sur votre solde de bonus liés au bonus actif seront transférés vers votre solde en espèces après avoir misé le bonus.

4.2 Bonus cumulatif

• Le montant du bonus reçu est immédiatement disponible pour placer des mises.
• Lorsque vous misez un bonus cumulatif sans dépôt ou des gains provenant de tours gratuits, votre solde de bonus est utilisé pour placer des mises.
• Lorsque vous misez un bonus cumulatif sur dépôt, votre solde en espèces est utilisé en premier. S’il est insuffisant, votre solde de bonus sera utilisé.
• Tous les gains obtenus en plus du montant du bonus sont crédités sur votre solde de bonus. Ces fonds ne peuvent être retirés qu’après avoir rempli les exigences de mise, à l’exception des gains provenant des machines à sous en argent réel.

4.3 Jouer avec un bonus cumulatif actif dans les jeux en argent non réel

Mises :

• les mises sont d’abord placées en utilisant le solde de bonus (le cas échéant) ;
• puis les mises sont placées en utilisant la partie réelle du bonus (le dépôt bloqué est effectué pour activer le bonus cumulatif de dépôt) (le cas échéant) ;
• puis les mises sont placées en utilisant le bonus cumulatif de dépôt ;
• les mises sont finalement placées en utilisant le solde en espèces. Il peut s’agir d’un nouveau dépôt sans bonus activés ou d’un bonus dont l’exigence de mise est remplie.

Gains :

• tout d’abord, ces montants récupéreront les fonds de bonus du bonus cumulatif de dépôt ;
• puis ils récupéreront le solde en espèces bloqué (dépôt effectué pour activer le bonus cumulatif de dépôt) ;
• puis les gains seront crédités sur le solde de bonus.

4.4 Jouer avec un bonus cumulatif actif dans les jeux en argent réel

Le solde en espèces (solde en espèces = argent réel + argent réel bloqué par le bonus cumulatif de dépôt) est disponible pour placer des mises dans les jeux en argent réel. Si vous commencez à jouer aux jeux en argent réel avec un bonus de dépôt actif, vos fonds de bonus seront annulés.

Mises :

• les mises sont d’abord placées en utilisant le solde en espèces. Il peut s’agir d’un nouveau dépôt sans bonus activés ou d’un bonus dont les exigences de mise sont remplies ;
• ensuite les mises sont placées en utilisant le solde en espèces bloqué par le bonus (dépôt effectué pour activer le bonus cumulatif de dépôt).

Gains :

• les gains sont crédités sur le solde en espèces bloqué par le bonus pour récupérer la totalité du dépôt effectué pour activer le bonus cumulatif de dépôt ;
• puis les gains sont crédités sur le solde en espèces. Vous pouvez les retirer soit une fois l’exigence de mise est remplie, soit lorsque le bonus de dépôt actif expire ou est annulé.

4.5 Bonus Wager Win

• Un bonus Wager Win est un bonus avec une exigence de mise non standard. Les mises ne sont pas basées sur le montant total des mises placées, mais sur le total des gains générés par le solde de bonus.

Exemple :

Un utilisateur reçoit un bonus de 50 € avec une exigence de mise de 5x. Lorsque le total des gains du bonus atteint 250 € (50 € × 5), le bonus est considéré comme entièrement misé et tous les fonds gagnés grâce au bonus peuvent être retirés.

1. L’utilisateur place une mise et gagne 90 €. Le solde de bonus est maintenant de 140 € (50 € + 90 €) :

• 50 € est le montant du bonus.
• 90 € est le gain à partir du bonus.

Le bonus est considéré comme 36 % de la mise (90 € / 250 € × 100).

2. L’utilisateur place une autre mise et gagne 60 €. Le solde de bonus est maintenant de 200 € (50 € + 90 € + 60 €) :

• 50 € est le montant du bonus.
• 90 € est le gain de la première mise.
• 60 € est le gain de la deuxième mise.

Le bonus est considéré comme étant misé à 60 % (150 € / 250 € × 100).

3. L’utilisateur place une autre mise et gagne 100 €. Le solde de bonus est maintenant de 300 € (50 € + 90 € + 60 € + 100 €) :

• 50 € est le montant du bonus.
• 250 € est le total des gains du bonus.

Le bonus est entièrement misé. 300 € peuvent être retirés.

• Les mises sont déduites et les gains sont crédités de la même manière qu’avec un bonus accumulé actif.

4.6 Bonus sans mise

Règles générales

Un bonus sans mise est un bonus qui n’est soumis à aucune exigence de mise. Tous les fonds gagnés à l’aide d’un bonus sans mise, dépassant le montant initial de bonus crédité, peuvent être transférés au solde en espèces et être disponibles pour un retrait.

Si une demande de retrait est soumise et que l’annulation du bonus est confirmée, le bonus sans mise sera considéré comme annulé. Le retrait sera alors effectué pour le montant excédant le bonus initial crédité.

Si, au moment de la demande de retrait, le solde de bonus est inférieur au montant initial de bonus, l’intégralité du bonus sera annulée.

Limite de gain maximum par mise

Le bonus sans mise peut être soumis à un gain maximum par mise, tel que déterminé par le multiplicateur de gain maximum.

Exemple :

Un utilisateur reçoit un bonus de 50 €. Le multiplicateur de gain maximum étant fixé à 5x, le gain maximum d’une seule mise bonus ne peut pas dépasser 250 €.

Si l’utilisateur gagne 350 € grâce à cette mise :

• Le montant total de 350 € sera crédité sur le solde.
• Le montant excédentaire (350 € - 250 € = 100 €) sera alors déduit.
• Les gains de 250 € seront affichés dans l’historique des mises.

Le multiplicateur de gain maximum s’applique uniquement à chaque mise et ne limite pas le total des gains cumulés du bonus.

Le Casino se réserve le droit de fixer des limites de gain maximum par mise différentes pour chaque joueur.

Pour les jeux ne faisant pas partie de la catégorie « Argent réel » (RM)

Mises

• Si une partie du solde en espèces est bloquée :
  • Les mises sont d’abord déduites du solde en espèces bloqué.
  • Tout montant de mise restant est alors déduit du solde de bonus.
• S’il n’y a pas de partie bloquée du solde en espèces, toutes les mises sont déduites du solde de bonus.

Gains

• Si une partie du solde en espèces est bloquée, les gains sont crédités sur le solde en espèces bloqué.
• S’il n’y a pas de partie bloquée du solde en espèces :
  • Le solde de bonus est d’abord reconstitué jusqu’au montant du solde de bonus bloqué.
  • Les gains restants sont ensuite crédités sur le solde en espèces.

Pour les jeux de la catégorie « Argent réel » (RM)

Mises

Les mises sont d’abord déduites des fonds réels bloqués, puis des fonds réels débloqués.

Gains

Les gains sont d’abord crédités sur le solde en espèces bloqué jusqu’à ce que le montant initial de dépôt bloqué par le bonus sans mise soit entièrement rétabli. Les gains restants sont alors crédités sur le solde en espèces débloqué. Ces fonds peuvent être retirés en cas d’annulation du bonus, de respect des conditions du bonus ou d’expiration du bonus.

5. Bonus d’anniversaire

Les joueurs de MONRO Casino ayant les statuts PRESTIGE, ELITE et SUPREME recevront un bonus sans dépôt en espèces le jour de leur anniversaire. Le bonus sera attribué pour avoir déposé au moins 500 € pour le statut PRESTIGE, 2 000 € pour le statut ELITE, 3 500 € pour le statut SUPREME au cours des 30 derniers jours avant la fin du jour de l’anniversaire de l’Utilisateur. Ce bonus est uniquement disponible pour les joueurs vérifiés le jour de leur anniversaire et pendant 7 jours après. Le bonus d’anniversaire est valable pendant sept jours après l’activation. Une fois que les exigences de mise sont remplies et que le bonus est transféré sur le solde en espèces, il devient disponible pour être retiré.

6. Bonus sur les réseaux sociaux

Le Casino se réserve le droit d’interdire aux utilisateurs de recevoir des bonus de dépôt et sans dépôt (y compris l’annulation complète de ces bonus) gagnés sur les réseaux sociaux du casino et de ses partenaires (par exemple, Instagram, Telegram, X, etc.). Cette restriction s’applique si le total des dépôts de l’Utilisateur dans les 30 jours qui précèdent la date d’activation du bonus est inférieur à 250 €.

7. Responsabilité en cas d’abus de bonus

7.1 Le retrait des bonus misés n’est possible que pour les utilisateurs disposant d’un compte unique vérifié.

7.2 En cas de création de comptes dupliqués ou en cas de divergence entre les données fournies initialement lors de la création du profil et les documents fournis lors de la vérification du compte, les bonus reçus par l’Utilisateur et tous les gains qui y sont liés seront annulés.

7.3 Si un utilisateur dispose d’un bonus actif et obtient des tours gratuits et d’autres bonus dans un jeu, il doit les miser avant de passer à un autre jeu. Si un utilisateur place des mises bonus en argent dans un autre jeu alors qu’il y a des tours gratuits non utilisés ou d’autres jeux bonus non terminés, ces actions seront considérées comme une violation délibérée des règles du Casino. Si le Casino identifie de telles violations, il se réserve le droit de refuser tout gain et de considérer comme nuls tous les gains obtenus en utilisant les stratégies susmentionnées.

7.4 En cas d’utilisation répétée de bonus cumulatifs sans dépôt sur les projets affiliés sans effectuer de dépôt en espèces dans l’intervalle entre l’utilisation des bonus, le Casino se réserve le droit de demander à l’Utilisateur d’effectuer un dépôt égal aux fonds de bonus misés disponibles sur son solde au moment où la demande de retrait est soumise (avec un minimum de 10 €) et de demander de miser le dépôt trois fois. Si l’Utilisateur refuse d’effectuer un dépôt, tous les bonus cumulatifs sans dépôt reçus et tous les gains correspondants seront considérés comme nuls.

7.5 L’utilisation intentionnelle des fonds de bonus pour accumuler des avancées dans des jeux basés sur des mécanismes de progression, dans le but d’en tirer profit après que le bonus a pris fin, a été misé, annulé, perdu ou expiré, est strictement interdite. Les mécanismes de progression comprennent les compteurs d’accumulation, les barres de progression, les objets à collectionner, les niveaux, les accumulations dans le jeu et d’autres fonctionnalités similaires. Si une telle activité est identifiée, le Casino se réserve le droit d’annuler tous les bonus et gains obtenus grâce à cette stratégie et d’interdire à l’Utilisateur de participer à de futures campagnes de bonus.

8. Gel et restriction des bonus

8.1 S’il existe des motifs suffisants d’estimer que l’Utilisateur s’est engagé, s’engage ou a l’intention de s’engager dans des actions visant à abuser des offres de bonus et/ou à enfreindre substantiellement les conditions de leur utilisation, la Société se réserve le droit, à sa seule discrétion et sans préavis, de :

• suspendre temporairement (geler) tout bonus actif sur le compte utilisateur ;
• restreindre, suspendre ou interrompre la prestation de nouvelles offres de bonus à l’Utilisateur ;
• invalider tout bonus obtenu en violation des présentes Conditions.

8.2 Les motifs suffisants sont les suivants :

• l’identification des violations des conditions du programme de bonus ;
• la preuve d’une utilisation irrégulière ou malhonnête des bonus ;
• la réception par la Société d’informations (y compris des données provenant de ses systèmes internes, d’entités affiliées et/ou de partenaires) indiquant que l’Utilisateur s’est engagé à des actions similaires sur d’autres projets ou plateformes détenus par la Société et/ou par ses partenaires.

8.3 Les mesures susmentionnées restent en vigueur pendant la période nécessaire pour mener une enquête et/ou remédier aux violations identifiées. À l’issue de cette enquête, la Société peut maintenir, modifier ou révoquer les mesures prises.

8.4 Conformément à la loi applicable, la Société n’est pas tenue de divulguer à l’Utilisateur les raisons et/ou les motifs de ses décisions et ne sera pas responsable des pertes, dépenses, manques à gagner ou autres conséquences négatives subies par l’Utilisateur en rapport avec le gel, la restriction, la suspension ou l’invalidation des bonus, sauf dans les cas où la loi l’exige.

8.5 Toutes les décisions prises par la Société en vertu des clauses générales 7 et 8 sont définitives et ne peuvent faire l’objet d’un réexamen, sauf disposition contraire de la loi et/ou des présentes Conditions.

9. Nous nous réservons le droit de changer, de modifier ou d’amender les Conditions générales d’utilisation des bonus à tout moment. Les joueurs doivent consulter régulièrement les Conditions générales d’utilisation pour prendre connaissance des éventuelles mises à jour.