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Perguntas Frequentes
O que é um bônus e qual é sua utilidade?

O bônus é uma quantia de dinheiro adicional para jogar, ou recursos de jogo especiais (tais como partidas grátis), que ficam disponíveis a todos os usuários cadastrados. Os ganhos dos bônus só podem ser sacados se seus requisitos de aposta forem cumpridos.

Quais bônus são oferecidos no site?

Os seguintes tipos de bônus estão disponíveis no nosso site:

• Bônus de cadastro.
• Bônus de depósito permanentes.
• Bônus de aniversário.
• Cashback.
• Bônus sem depósito disponíveis através de códigos promocionais.
• Bônus com depósito disponíveis através de códigos de bônus.

Por que não estou conseguindo ativar o bônus de cadastro?

1. Você não preencheu seu perfil, ou não verificou seu e-mail.
2. Você possui contas duplicadas. Apenas um usuário pode receber bônus por endereço residencial, endereço IP, dispositivo, número de telefone e conta de sistema de pagamentos (QIWI, Skrill, PAYEER, cartão de crédito, etc.).

Por que não estou conseguindo ativar o bônus de boas-vindas?

A ativação de bônus pode não estar disponível pelos seguintes motivos:

1. Você não cumpriu o requisito de depósito mínimo.
2. Você perdeu a ativação do bônus de boas-vindas. O bônus fica disponível apenas no primeiro depósito.
3. Você desativou todos os bônus.
4. Você tem uma conta duplicada.

O que é um requisito de aposta?

O requisito de aposta é um multiplicador da quantia bônus usado para calcular as apostas que você precisa fazer para poder sacar seu dinheiro de bônus.

O que significa “cumprir o requisito de aposta do bônus“, e como eu faço isso?

O requisito de bônus significa que o jogador deve apostar uma quantia mínima antes do valor bônus e seus ganhos poderem ser transferidos para seu saldo.

Onde posso cumprir o requisito de bônus?

Você pode cumprir o requisito de aposta do bônus em qualquer caça-níquel, exceto nos jogos de dinheiro real e de jackpot.

Como posso saber qual caça-níquel tem minhas partidas grátis ativas?

Você pode ver os jogos com partidas grátis disponíveis na aba “Saldo“.

Como posso acompanhar o meu requisito de aposta do bônus?

Você pode acompanhar o progresso do requisito na aba “Saldo“.

Como posso obter ainda mais bônus?

Inscreva-se em nossos boletins informativos por e-mail e siga nosso canal do Telegram.

Como posso ativar as partidas grátis com depósito?

Se você receber um código bônus para ativar as partidas grátis e quer aproveitar a oferta bônus, siga essas instruções passo a passo:

1. Certifique-se de que o código bônus está dentro da validade.
2. Antes de depositar, copie e cole o código bônus no campo apropriado na página “Caixa“.
3. Pressione o botão “Ativar“.
4. Faça o depósito requerido.
5. As partidas grátis serão concedidas automaticamente nos caça-níqueis promocionais dentro de 5 segundos.
6. Comece a jogar a partir da página Meu perfil ou do lobby do MONRO Casino.

Informações adicionais sobre os bônus de depósito:

• Os ganhos das partidas grátis são creditados instantaneamente nos bônus da sua conta.
• A quantia máxima de ganhos de partidas grátis é ilimitada, a menos que o contrário seja especificado nos termos do bônus.
• Os bônus são válidos por 72 horas a partir de sua ativação.
• Podemos oferecer diversos códigos bônus, mas você só pode escolher um deles, a menos que o contrário seja especificado nas regras promocionais.
• Os requisitos de aposta são indicados nas notícias ou qualquer outro canal de informação no qual o bônus foi fornecido.

Como posso cancelar um bônus?

Você pode cancelar um bônus na página Meu perfil (aba “Saldo“). Se o bônus for cancelado, todos os ganhos bônus serão cancelados também.
Termos e Condições
1. . Introdução

Essa seção contém termos e condições gerais sobre o uso dos nossos bônus no Cassino. Observe que cada bônus possui seus próprios termos e condições que você pode acessar ao aceitar o bônus. Certifique-se de compreender os termos do bônus que você estiver utilizando.

2. Regras gerais

2.1 Um bônus é um prêmio concedido pelo Cassino que pode ser recebido como fundos bônus, um percentual de um depósito ou partidas grátis. Existem bônus com e sem depósito. Os bônus de depósito são recebidos ao recarregar seu saldo. Quando você recebe um bônus de depósito, o bônus e a quantia depositada são reservados no saldo bônus.

2.2 O bônus é considerado uma “aposta gratuita“. Ele não pode ser considerado como um equivalente monetário. A recuperação do equivalente monetário, ou a substituição, transferência e retransferência dos bônus não é permitida.

2.3 Você pode recusar todos ou qualquer bônus a qualquer momento em seu perfil. Se você tirar vantagem de um bônus composto (bônus de depósito e partidas grátis) e cancelar a primeira parte desse bônus composto (bônus de depósito), a segunda parte (partidas grátis não utilizadas ou ganhos de partidas grátis) também serão automaticamente cancelados.

2.4 Apenas um bônus pode permanecer ativo durante um evento especial a menos que o contrário seja especificado pelo Cassino.

2.5 Apenas um bônus pode ser ativado na sua conta a qualquer momento específico. Se houver mais de um bônus em uma única conta, os bônus serão ativados e cumpridos um após o outro, individualmente de cada vez.

2.6 Qualquer bônus concedido possui um limite a respeito da aposta máxima feita no cumprimento do requisito de aposta do bônus. Se as regras de um bônus em particular não especificarem a porcentagem/quantia máxima da aposta bônus permitida, então nada além de 500 ₽ 5 € 5 $ 200 ₴ 3 000 ₸ 50 kr 25 zł 50 ₺ 10 CAD 10 AUD 10 ₼ 10 NZD 25 R$ 500 ₹ 500 ARS 100 MXN 25 PEN 2 500 NGN 75 ZAR 5 000 CLP 100 kr 100 kr 5 RON 4 000 Ft 750 ¥ 00001 BTC 00025 ETH 5 USDT 0075 LTC 20 BCH 85 XRP 50 TRX 75 DOGE da aposta feita serão contabilizados no cumprimento do requisito de aposta do bônus. Para os jogadores da Finlândia, apenas 200 ₽ 3 € 3 $ 80 ₴ 1 200 ₸ 20 kr 10 zł 20 ₺ 4 CAD 4 AUD 4 ₼ 4 NZD 14 R$ 200 ₹ 60 MXN 10 PEN 1 200 NGN 40 ZAR 2 400 CLP 40 kr 40 kr 20 RON 1 600 Ft 400 ¥ 3 USDT do lance realizado será contabilizado no cumprimento dos requisitos do bônus.

2.7 Os ganhos máximos obtidos após o cumprimento do requisito da aposta de um bônus sem depósito são 10x o valor do bônus, a menos que seja especificado de outra forma nos termos do bônus. Se o valor dos ganhos exceder o limite, ele será deduzido do saldo assim que os requisitos de aposta forem cumpridos.

O valor máximo possível disponível para saque depois de cumprimento do requisito de aposta de um bônus sem depósito ou os ganhos obtidos depois de cumprimento do requisito de aposta de um bônus sem depósito são 10x o valor do bônus, a menos que seja especificado de outra forma nos termos do bônus. Qualquer valor que exceda os limites mencionados será descontado do saldo.

Para continuar jogando sem limitações quanto ao valor dos ganhos, é necessário primeiro retirar os ganhos obtidos ao cumprir o requisito de aposta de um bônus sem depósito e depois fazer outro depósito.

2.8 Os ganhos ao cumprir os requisitos de aposta das partidas grátis são creditados ao saldo de jogo com os requisitos. Você pode aprender mais sobre os termos do cumprimento de requisitos de apostas nas regras bônus.

2.9 Apostas feitas nos jogos de Jackpot não são contabilizados no cumprimento de requisitos de apostas de bônus.

2.10 Fundos bônus não podem ser usados para se fazer apostas em jogos de dinheiro real. Porém, se fizer apostas usando um bônus de depósito, o saldo em dinheiro (não o saldo bônus) estará disponível em jogos de dinheiro real.

2.11 Um bônus pode ser recebido por um usuário em um único endereço residencial, endereço IP, dispositivo, número de telefone ou conta de pagamento (QIWI, Skrill, PAYEER, cartão de crédito, etc.).

2.12 Quando um bônus expira ou é cancelado, os fundos bônus serão removidos por completo da sua conta bônus. Os bônus que são cancelados pelo usuário ou removidos ao fim da validade não serão recuperáveis.

2.13 Para sacar fundos recebidos após o cumprimento do requisito de aposta de um bônus, sua conta de usuário deverá ser verificada e você deverá fazer um depósito mínimo.

2.14 O Cassino reserva o direito de avaliar o tamanho e frequência de ofertas bônus de cada caso individualmente, caso ele considere que o usuário esteja recebendo uma quantidade desproporcional de bônus em relação à taxa de bônus recebidos e depósito feitos.

2.15 Durante um mês calendário, apenas um bônus sem depósito promovido por meio de nossas mídias sociais pode ser ativado. O Cassino reserva-se o direito de modificar o número de bônus disponíveis para cada usuário.

3. Cumprimento de requisito de bônus

O cumprimento de requisito de bônus é a quantidade de apostas que você precisa realizar antes que um bônus, incluindo os ganhos creditados ao seu saldo bônus em conjunto com o bônus em si, possam ser transferidos para seu saldo em dinheiro e sejam disponibilizados para saque.

Depois que o requisito de aposta for cumprido, os fundos bônus ficarão disponíveis para saque.

Os requisitos de aposta são estipulados nos termos específicos de cada bônus e significam um multiplicador que se aplica ao próprio bônus ou ao bônus e seu depósito feito.

O percentual da aposta que é contabilizado no cumprimento do requisito do bônus depende da categoria do jogo:

• Apostas em caça-níqueis são 100% contabilizados. Apostas nos caça-níqueis onde os usuários podem alterar a volatilidade e jogos de dinheiro real não são contabilizadas.
• Apostas em outros jogos não são contabilizadas.

O bônus ativo torna-se inativo e indisponível para cumprimento do requisito caso o saldo chegue a zero e não haja mais apostas a serem concluídas.

A parte da aposta que é contabilizada no cumprimento do requisito está sujeita a variações.

Cancelando um bônus

• Se um bônus for cancelado antes do requisito ser cumprido, ambos o bônus e os ganhos do bônus que excederem a quantia bloqueada pelo seu bônus de depósito cumulativo serão cancelados.
• Se você enviar uma solicitação de saque antes do cumprimento do requisito de aposta, o bônus será cancelado. Observe que, nesse caso, você perderá todos os bônus e ganhos do bônus que excederem a quantia bônus.

4. Estratégia bônus

BÔNUS FIXO:

• A quantia do bônus recebido é bloqueada antes do requisito de aposta do bônus ser cumprido. Os bônus desse tipo só podem ter seus requisitos cumpridos em dinheiro.
• O dinheiro real que você depositar é utilizado para realizar apostas e cumprir os requisitos de bônus fixos. Todos os ganhos recebidos ao cumprir o requisito de um bônus fixo são creditados ao seu saldo em dinheiro.
• Um bônus pode ter seus requisitos cumpridos usando qualquer depósito, desde que o bônus não tenha expirado e não haja outros bônus que foram ativados por esse depósito.
• Um bônus fixo não será anulado se uma solicitação de saque for feita antes de cumprir o requisito do bônus.
• Os fundos no seu saldo bônus relacionados ao bônus ativo serão transferidos ao seu saldo em dinheiro após o cumprimento do requisito do bônus.

BÔNUS CUMULATIVO:

• A quantia bônus recebida será disponibilizada imediatamente para realizar apostas.
• Ao cumprir os requisitos de um bônus cumulativo sem depósito ou de ganhos de partidas grátis, seu saldo bônus será utilizado na aplicação de apostas.
• Ao cumprir um requisito de aposta de um bônus de depósito cumulativo, seu saldo em dinheiro será usado primeiro para realizar as apostas. Se não houver fundos o suficiente em seu saldo em dinheiro, seu saldo bônus será utilizado.
• Todos os ganhos recebidos além da quantia bônus serão creditados no saldo bônus. Eles poderão ser sacados somente após o cumprimento de seus requisitos, exceto os ganhos de caça-níqueis de dinheiro real.

Jogando com um bônus cumulativo ativado em jogos que não sejam de dinheiro real

Apostas:

• inicialmente são feitas usando o saldo bônus (se disponível);
• depois, utilizando a parte real do bônus (depósito bloqueado feito para ativar o bônus de depósito cumulativo) (se disponível);
• depois, utilizando o bônus de depósito cumulativo;
• e só então utilizando o saldo em dinheiro. Esse pode ser um novo depósito sem bônus ativados, ou um bônus cujos requisitos já tenham sido cumpridos.

Ganhos:

• primeiro, essas quantias recuperam fundos bônus do bônus de depósito cumulativo;
• depois, recuperam o saldo em dinheiro bloqueado (depósito feito para ativar o bônus de depósito cumulativo);
• e depois os ganhos serão creditados ao saldo bônus.

Playing with an active cumulative bonus in Real Money games

• O saldo em dinheiro (saldo em dinheiro = dinheiro real + dinheiro real bloqueado pelo bônus de depósito cumulativo) está disponível para a realização de apostas nos jogos de dinheiro real. Se você começar a jogar os jogos de dinheiro real com um bônus de depósito ativo, seus fundos bônus serão cancelados.

Apostas:

• primeiro, as apostas são feitas usando o saldo em dinheiro. Isso pode ser um novo depósito sem bônus ativados, ou um bônus cujos requisitos de aposta já tenham sido cumpridos;
• depois, usando o saldo em dinheiro bloqueado por um bônus (depósito feito para ativar o bônus de depósito cumulativo).

Ganhos:

• creditados ao saldo em dinheiro bloqueado pelo bônus para recuperar um depósito inteiro feito para ativar um bônus de depósito cumulativo;
• depois, creditado ao saldo em dinheiro. Você poderá sacá-los após cumprimento dos requisitos de aposta ou quando o bônus ativo expirar ou for cancelado.

5. Bônus de aniversário

Os jogadores do MONRO Casino com o status PRESTIGE, ELITE ou SUPREME receberão um bônus em dinheiro sem depósito em seus aniversários. O bônus será concedido para depósitos a partir de 50 000 ₽ 500 € 500 $ 20 000 ₴ 250 000 ₸ 5 000 kr 2 500 zł 15 000 ₺ 750 C$ 750 AUD 750 ₼ 750 NZD 2 500 R$ 50 000 ₹ 100 000 ARS 20 000 MXN 2 500 PEN 250 000 NGN 7 500 ZAR 500 000 CLP 3 500 DKK 5 000 SEK 2 500 RON 200 000 Ft 75 000 ¥ para o status PRESTIGE / 200 000 ₽ 2 000 € 2 000 $ 80 000 ₴ 1 000 000 ₸ 20 000 kr 10 000 zł 60 000 ₺ 3 000 C$ 3 000 AUD 3 000 ₼ 3 000 NZD 10 000 R$ 200 000 ₹ 400 000 ARS 80 000 MXN 10 000 PEN 1 000 000 NGN 30 000 ZAR 2 000 000 CLP 14 000 DKK 20 000 SEK 10 000 RON 800 000 Ft 300 000 ¥ para o status ELITE / 350 000 ₽ 3 500 € 3 500 $ 140 000 ₴ 1 750 000 ₸ 35 000 kr 17 500 zł 105 000 ₺ 5 250 C$ 5 250 AUD 5 250 ₼ 5 250 NZD 17 500 R$ 350 000 ₹ 700 000 ARS 140 000 MXN 17 500 PEN 1 750 000 NGN 52 500 ZAR 3 500 000 CLP 24 500 DKK 35 000 SEK 17 500 RON 1 400 000 Ft 525 000 ¥ para o status SUPREME nos últimos 30 dias antes do fim do aniversário do usuário. Esse bônus só está disponível no aniversário de jogadores verificados e durante os próximos 7 dias seguintes. O bônus de aniversário é válido durante 7 dias após a ativação. Assim que os requisitos de aposta forem cumpridos e o bônus for transferido ao saldo em dinheiro, ele torna-se disponível para saque.

6. Bônus de redes sociais

O Cassino reserva-se o direito de restringir os usuários de receber bônus de depósito e sem depósito (incluindo o cancelamento completo desses bônus) ganhos nas redes sociais do cassino e seus parceiros (por exemplo, Instagram, Telegram, X, etc.). Essa restrição aplica-se se o total de depósitos do usuário nos 30 dias anteriores à data de ativação do bônus for inferior a 20 000 ₽. 250 €. 250 $. 10 000 ₴. 125 000 ₸. 2 600 kr. 950 zł. 9 500 ₺. 350 C$. 400 AUD. 425 ₼. 425 NZD. 1 500 R$. 20 000 ₹. 300 000 ARS. 4 750 MXN. 900 PEN. 400 000 NGN. 4 500 ZAR. 225 000 CLP. 1 750 kr. 2 500 kr. 1 000 RON. 90 000 Ft. 35 000 ¥. 0,0025 BTC. 0,15 ETH. 3 LTC. 0,7 BCH. 125 XRP. 1 500 DOGE. 250 USDT.

7. Limitação de responsabilidade no abuso de bônus

O saque de bônus com requisitos cumpridos só está disponível aos usuários com contas únicas e verificadas.

Em caso de criação de contas duplicadas ou em caso de qualquer discrepância entre os dados inicialmente fornecidos no preenchimento do perfil e os documentos fornecidos durante a verificação da conta, os bônus que foram recebidos pelo usuário e todos os ganhos relacionados serão nulos.

Se o usuário tiver um bônus ativo e obtiver partidas grátis e outros bônus em qualquer jogo, ele terá de cumprir os requisitos antes de trocar para outro jogo. Se o usuário fizer apostas com dinheiro de bônus em qualquer outro jogo enquanto houver qualquer partida grátis não utilizada ou outros jogos bônus não concluídos, essas ações serão consideradas uma violação deliberada das regras do Cassino. Se o Cassino identificar tal violação, ele reserva o direito de recusar qualquer pagamento e considerar nulo todos os ganhos obtidos usando as estratégias supracitadas.

Em caso de uso repetido de bônus cumulativos sem depósito nos sites da Empresa (GALAKTIKA N.V., Carrer N.V.) sem fazer um depósito em dinheiro entre os intervalos de uso dos bônus, o Cassino retém o direito de solicitar que o usuário faça um depósito equivalente aos fundos bônus de requisito cumprido em seu saldo no momento que a solicitação de saque é feita (nada menos que 1 000 ₽) 10 €) 10 $) 400 ₴) 6 000 ₸ 100 kr) 50 zł) 100 ₺) 20 C$) 20 AUD) 20 ₼) 20 NZD) 100 R$) 1 000 ₹) 2 500 ARS) 500 MXN) 125 PEN) 12 500 NGN) 375 ZAR) 10 000 CLP) 100 kr) 100 kr) 50 RON) 4 000 Ft) 1 500 ¥) 000015 BTC) 0003 ETH) 10 USDT) 015 LTC) 002 BCH) 20 XRP) 100 TRX) 70 DOGE) e solicitar que o depósito tenha seus requisitos cumpridos três vezes. Se o usuário fizer um depósito, todos os bônus cumulativos sem depósito e todos os ganhos relacionados serão considerados nulos.

Reservamos o direito de alterar, modificar ou emendar os Termos e Condições de Bônus a qualquer momento. Os jogadores devem conferir regularmente os Termos e Condições em busca de atualizações.
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