Política de juego responsable

Al hacer pública esta información sobre la Política, le avisamos a nuestros usuarios sobre los posibles riesgos financieros y los riesgos de desarrollar adicción a los juegos de azar y además las maneras de prevenir consecuencias adversas.

Los juegos de azar están prohibidos en algunos países. Si bien no podemos controlar o restringir lo que los usuarios hagan bajo la jurisdicción de estos países, animamos a los jugadores a hacer caso a las leyes y regulaciones locales, nacionales o internacionales y a las normativas vigentes en el territorio de su respectiva estadía y/o residencia.

Por favor asegúrese de que no incumpla las leyes y reglamentos que se encuentren vigentes en su jurisdicción en los juegos de azar en los casinos en línea. En ninguna circunstancia la Compañía pondrá a disposición asesoramiento legal ni asumirá responsabilidad u obligación alguna hacia usted por su cumplimiento o incumplimiento de los ordenamientos aplicables hacia usted.

De acuerdo con la Política, los menores de edad tienen prohibido el acceso y uso del casino en línea. La Compañía puede requerir pruebas documentadas de la edad registrada del jugador en cualquier momento, así como suspender la cuenta del usuario hasta que la información que se requiera se haya proporcionado. Si una falta es detectada, la cuenta del usuario será congelada y todas sus ganancias revocadas.

Tenemos en cuenta los siguientes puntos para prevenir la interacción de los individuos menores de edad en los juegos de azar:

• Al momento de registrarse, avisamos al usuario que el sitio excluye directamente a las personas menores de edad.
• Al momento de crear una cuenta, le pedimos a los usuarios que deben haber alcanzado la mayoría de edad (plena capacidad jurídica) y que proporcionen su fecha de nacimiento.
• Todas las campañas publicitarias y marketing relacionado al casino están 100 % dirigidos al público adulto. Cualquier involucramiento de menores de 18 años se contrapone a los principios de la Compañía y a las disposiciones de la Política.

El hecho de que los sitios web son accesibles a todo público en Internet nos hace imposible regular las visitas de los menores de edad al casino en línea en todo momento. Hacemos una invitación a todos los usuarios a respetar y conllevar los aspectos de seguridad hacia los menores de edad (que carecen de la completa capacidad legal) de manera responsable y pedirles que cumplan la totalidad de las siguientes reglas:

• Estar al pendiente del ingreso de los menores de edad a los dispositivos que usted usa para jugar en el casino en línea.
• Hacer uso de un software con control parental para poder restringir el acceso de los menores de edad a contenido inapropiado (CyberPatrol, Contentwatch, Net Nanny, GamBlock®, CYBERsitter, etc.).
• Reportarnos todo lo que sepa acerca de menores de edad que se hayan registrado o utilicen nuestro Sitio web.

Si usted cree que apostar en el casino en línea ha dejado de ser una manera de entretenerse y empieza a afectar de forma negativa su vida, póngase en contacto con nosotros y requiera una restricción temporal o permanente de su cuenta.

Por favor responda las siguientes preguntas:

1. ¿Alguna vez ha dedicado tiempo a los juegos de azar (casino en línea) mientras trabaja o asiste al colegio?
2. ¿Alguna vez ha descuidado el bienestar de su familia por jugar en el casino en línea?
3. ¿Alguna vez ha tenido que vender o empeñar algún bien o incluso pedir dinero prestado para pagar sus apuestas?
4. ¿Alguna vez ha perdido todo su dinero?
5. ¿Alguna vez ha tenido en mente el suicidio a causa de los juegos de azar?

Si alguna vez ha dicho que sí en al menos una sola de las preguntas antes mencionadas, le recomendamos insistentemente que se ponga en contacto con las siguientes comunidades u organizaciones especializadas: GamCare, Gambling Therapy, Gordon Moody Association, Gamblers Anonymous, etc.

Le recomendamos las siguientes reglas para asegurar una cómoda y segura manera de hacer uso de los juegos de azar:

• Por ninguna manera intente hacer que los juegos de azar se vuelvan una fuente de ingresos segura.
• No intente recuperar sus pérdidas apostando más.
• Apueste sólo la cantidad que pueda permitirse perder.
• No trate de perseguir sus pérdidas.
• No ingrese ni use el casino en línea en estado inconveniente, intoxicado, depresivo o estrés severo.
• Intente alternar su tiempo en el casino (casino en línea) con otras actividades y pasatiempos.

Es importante recordar y tener en cuenta que cualquier tipo de juegos de azar tiene riesgos y requiere responsabilidad absoluta. Si usted sigue las reglas anteriores, será capaz de obtener la mejor experiencia de los juegos de azar y evitará cualquier tipo de daño a sí mismo o a sus cercanos.

La Compañía puede modificar esta Política. Los usuarios serán notificados de cualquier tipo de cambio en el Sitio web del casino en línea.