Bonos deportivos

¿Qué es un Free bet?

Free bet (apuesta gratis) es un bono para los usuarios que participan en promociones, ofertas especiales, etc. Se diferencia de una apuesta regular porque no arriesgas nada de tu propio dinero al realizar dicha apuesta. Cuando se liquida, las ganancias netas excluyendo el monto de la apuesta gratuita otorgada se acreditan en tu cuenta.

Por ejemplo:

Se realiza una apuesta de 100 € utilizando tu cuenta de apuesta gratis con momios de 1,95.

Si la apuesta resulta ganadora, las ganancias se calcularán de la siguiente manera:

100 € * 1,95 = 195 €, entonces 195 € – 100 € (la cantidad de la apuesta gratuita inicial) = 95 €.

Por lo tanto, 95 € es la cantidad que se acreditará automáticamente en la cuenta principal del usuario (es decir, "ganancias de apuestas gratuitas").

¿Qué es una cuenta de bonos para apuestas?

• Una cuenta de bonos es donde se acreditan los fondos como parte de una promoción. Se pueden utilizar para realizar apuestas en la sección de deportes (pero no para retirar dinero) de acuerdo con las reglas de esta promoción especial (se puede encontrar más información en la sección Promociones). Por ejemplo, al realizar el primer depósito, como parte de la promoción Bono de bienvenida, un usuario tiene la oportunidad de realizar apuestas y recibir ganancias de la cuenta de bonos.

Los fondos de tu cuenta de bonos se pueden transferir a tu cuenta real y estarán disponibles para su retiro una vez que se cumplan los requisitos de apuesta.

Toda promoción de bonos tiene los siguientes requisitos obligatorios:

• Debes apostar fondos de tu cuenta real una cierta cantidad de veces antes de poder retirar los fondos de bonos. Por ejemplo, un requisito de apuesta de 10x significa que debes apostar diez veces la cantidad de fondos de bonos en dinero real antes de poder transferir los fondos de bonos a tu cuenta real.

• El criterio de momios mínimos determina los momios mínimos para cualquier apuesta que realices que cuenten para el requisito de apuesta.

• El tiempo de vida del bono (lifetime) determina el período durante el cual se debe cumplir el requisito de apuesta de un bono. Una vez que vence este período, los fondos de bonos en tu cuenta se anulan.

Al utilizar cualquier promoción de bonos proporcionada por la plataforma MONRO Sportsbook, incluida el bono por primer depósito o cualquier bono con código de promoción, se confirma que se ha leído los Términos y condiciones de la promoción y que se comprende la distinción entre fondos de bonos y fondos reales en una cuenta. Si tienes más preguntas relacionadas con una promoción de bonos específica, comunícate con nuestro equipo de atención al cliente.

¿Cómo activar un código de promoción con bonus o free bet?

Para activar tu código promocional, debes iniciar sesión en tu cuenta en nuestro sitio web, elegir la pestaña Bonos e ingresar tu código promocional en la ventana de entrada. Ten en cuenta que no importa si se utilizan símbolos en mayúsculas o minúsculas al ingresar un código promocional.

Introducción

Puedes recibir bonos o dinero de bono al registrarte o después de convertirte en usuario de la plataforma de deportes de MONRO. Tienes derecho a rechazar en cualquier momento todos o alguno de los bonos. Para ello, elige una de las siguientes opciones: ponte en contacto con nuestro centro de atención al cliente ([email protected]), escríbenos en el chat en línea o solicítalo desde la interfaz de tu perfil de usuario.

Antes de aceptarlo, asegúrate de comprender los Términos y condiciones del bono que quieras utilizar. Esta sección contiene las Reglas y condiciones generales de uso de los bonos deportivos en la plataforma de deportes de MONRO. Ten en cuenta que cada bono tiene sus propias Reglas y condiciones, las cuales estarán disponibles en el momento en que aceptes la oferta del bono.

Anexo

• Un bono es un obsequio de la plataforma de deportes de MONRO que puedes recibir como porcentaje sobre tu depósito o como bono sin depósito. Al recibirlo, el importe del bono solo puede usarse dentro de la plataforma de deportes de MONRO. Las ganancias obtenidas con saldo de bono no pueden retirarse hasta que completes los requisitos de apuesta del bono, y el propio bono tampoco es retirable hasta cumplirlos.

• El importe máximo de ganancias tras cumplir los requisitos de apuesta del bono es específico de cada bono deportivo y figura en sus condiciones.

• No todas las apuestas cuentan para los requisitos de apuesta del bono. Más información sobre este punto se detalla más abajo.

• Lee detenidamente todas las Reglas y condiciones aplicables a cada bono deportivo.

• Solo un bono deportivo puede aplicarse a un mismo evento especial, salvo que la plataforma de deportes de MONRO indique lo contrario.

• Solo un bono deportivo puede estar activo en tu cuenta en un momento determinado.

• La plataforma de deportes de MONRO se reserva el derecho de revisar el valor de los bonos semanales y de las ofertas de bono individuales si considera que estás recibiendo una cantidad desproporcionada de bonos en relación con tus depósitos y los bonos acreditados sobre ellos.

Saldo en efectivo y saldo de bono

• El bono deportivo se considera una “Apuesta Gratis” y no tiene equivalente en efectivo. No está permitido canjear, sustituir, transferir ni ceder ninguno de los bonos, salvo en los casos previstos en estas Reglas.

• Al hacer apuestas deportivas, por defecto los fondos se descuentan del saldo real. Si quieres apostar con tu saldo de bono, activa el interruptor que aparece en el talón de apuesta. Este interruptor solo se muestra cuando la apuesta cumple las condiciones del bono activo.

Tipos de bonos deportivos

La plataforma de deportes de MONRO ofrece tres modalidades de bono:

• Apuesta Gratis: Bono en el que la apuesta que realices se descuenta de tu saldo de bono. Si la apuesta resulta ganadora, la ganancia neta se acredita en tu saldo en efectivo y queda disponible de inmediato para usarla como quieras.

• Bono con requisitos de apuesta: La apuesta se descuenta de tu saldo de bono y todas las ganancias vuelven a ese mismo saldo. Ni el bono ni las ganancias pueden retirarse hasta que completes los requisitos de apuesta del bono. Una vez cumplidos, los fondos liberados pasan a tu saldo en efectivo y puedes utilizarlos libremente.

• Apuesta Real: Modalidad en la que la apuesta se descuenta de tu saldo en efectivo y las ganancias también se acreditan en efectivo. Cada apuesta hecha con saldo en efectivo contribuye a cumplir los requisitos de apuesta del bono. Si apuestas con saldo de bono, las ganancias irán al saldo de bono y no contarán para esos requisitos. Cuando completes los requisitos de apuesta, todo tu saldo de bono se transferirá al saldo en efectivo y podrás usarlo como quieras.

Bono de apuestas deportivas sin depósito

• Es obligatorio completar previamente los datos personales en el perfil de usuario antes de recibir un bono de apuestas deportivas sin depósito. Si el perfil se completa después de recibir un bono sin depósito, el bono recibido se cancelará.

• En caso de uso repetido de bonos sin depósito en los proyectos de la Compañía sin realizar depósitos de dinero real entre estas acciones, la plataforma de deportes de MONRO se reserva el derecho de solicitar que el usuario realice un depósito igual a la cantidad de los fondos de bonos apostados disponibles en el saldo en el momento de la solicitud de retiro (depósito mínimo: 10 €; apuesta: 3x). Si el usuario se niega a realizar un depósito, se anularán todos los bonos sin depósito y cualquier ganancia obtenida con ellos, incluidas las obtenidas con los fondos de bonos apostados.

• Las ganancias máximas obtenidas después de apostar un bono sin depósito son 10x el monto del bono, a menos que se especifique lo contrario en los Términos del bono. Si el monto de las ganancias excede el límite, se deducirá del saldo una vez que se cumplan los requisitos de apuesta.
La cantidad máxima posible disponible para retiro después de apostar un bono sin depósito o las ganancias obtenidas después de apostar un bono sin depósito son 10x el monto del bono, a menos que se especifique lo contrario en los Términos del bono. Cualquier monto que exceda dichos límites será dado de baja del saldo.
Para continuar jugando sin limitaciones en cuanto a la cantidad de ganancias, primero se deben retirar las ganancias obtenidas al apostar un bono sin depósito y luego realizar otro depósito.

• Los bonos solo pueden ser recibidos por un usuario, en una sola dirección de residencia, dirección IP, dispositivo, número de teléfono y cuenta de pago (QIWI, Skrill, PAYEER, tarjeta de crédito, etc.).

• Para los retiros de fondos recibidos de un bono de apuestas deportivas sin depósito, la plataforma de deportes de MONRO se reserva el derecho de solicitar documentos para verificar la cuenta. Además de un control adicional, a discreción de la administración, se pueden solicitar documentos que confirmen el lugar de residencia, por ejemplo, una factura de servicios públicos, que no debe tener más de 6 meses.

• La plataforma de deportes de MONRO tiene derecho a rechazar la activación de un bono de apuestas deportivas sin depósito para un jugador cuyos pagos de ganancias excedan la suma de los depósitos durante todo el período de juego o durante el último año.

Requisitos de apuesta para los bonos de apuestas deportivas

• Al activar un bono, el cliente acepta automáticamente los Términos y condiciones de ese bono.

• Para cumplir con el requisito de apuesta de un bono de apuestas deportivas, es suficiente realizar apuestas que se ajusten a las condiciones de dicho bono. Puede ver las condiciones de un bono específico en la descripción del bono en el Sitio Web o poniéndose en contacto con nuestro servicio de soporte.

• Si la apuesta realizada no cumple con las condiciones del bono, se extraerá de su saldo en efectivo y no se contará para cumplir el requisito de apuesta del bono.

• El bono se puede apostar utilizando los fondos de su cuenta de efectivo o de su saldo de bonos. El método de apuesta depende del tipo de bono activo.

• Con un bono activo, usted puede elegir con cuál de sus saldos hacer una apuesta deportiva. Para los bonos que se apuestan con saldo de bonos, una apuesta realizada desde su saldo en efectivo no se tendrá en cuenta para cumplir los requisitos de apuestas, independientemente de si la apuesta se ajusta o no a las condiciones del bono. Para los bonos que se apuestan con saldo en efectivo (tipo de bono – Apuesta Real), una apuesta realizada desde su saldo de bonos no se tendrá en cuenta para cumplir el requisito de apuesta.

• Una apuesta se toma en cuenta para cumplir el requisito de apuesta en el momento en que el cliente realiza apuestas con dicho bono en el sitio.

• Todas las apuestas realizadas con su saldo de bonos se calculan y liquidan de acuerdo con las Reglas de la casa de apuestas.

• Las apuestas calculadas con cuotas de 1 (reembolso), así como las apuestas en las que se aplicó “Cash Out”, no se contarán para cumplir con los requisitos de apuesta del bono.

• Los fondos acreditados al saldo de bonos del usuario solo se pueden usar para realizar apuestas en deportes u otros eventos presentados en las secciones “En vivo“ o “Pre-partido“.

• Los bonos de apuestas deportivas se utilizan en orden de aparición. Un bono se vuelve “activo“ después de que se realiza la primera apuesta que cumple con las condiciones del bono si cualquier bono anterior tiene el estado “apostado“ o “cancelado“ (consulte la clasificación y el significado de los estados de bono a continuación).

Cada bono tiene 4 etapas (estatus):

• Activo: Un bono no apostado que está usando en este momento. Mientras cuente con un bono activo, no podrá retirar el dinero de bono y/o ganancias del bono.

• Nuevo: Un segundo o posterior bono en su cuenta que aún no se ha activado. Este bono no puede ser retirado.

• Apostado: Un bono para el que se han cumplido todos los requisitos de apuesta. Los fondos de su saldo de bono asociados con el bono activo se acreditarán a su saldo en efectivo. Pueden ser retirados en cualquier momento.

• Cancelado: Un bono que ha sido eliminado de su saldo de bonos. El resultado de las apuestas del bono se anula cuando se cancela el bono. Puede rechazar un bono usted mismo a través de su cuenta o comunicándose con nuestro servicio de atención al cliente. La plataforma de deportes de MONRO se reserva el derecho de cancelar o eliminar un bono de su cuenta si:

a) no ha cumplido con las condiciones de apuesta;
b) ha retirado fondos antes de apostar;
c) ha incumplido estos Términos y condiciones.

En el caso de que para un bono activo en su saldo de bonos haya una cantidad inferior a la cantidad mínima para una apuesta deportiva, y no haya apuestas realizadas desde el saldo de bono y en espera de liquidación, dicho bono se cancelará automáticamente.

Se considera que se ha apostado un bono si el cliente ha cumplido con todos los requisitos de apuesta. El jugador no puede utilizar ningún otro bono de apuestas deportivas hasta que el estado del bono activo cambie a “apostado“ o “cancelado“.

Retiro con un bono activo

• Los fondos depositados se utilizan para realizar apuestas. Todas las ganancias obtenidas de las apuestas realizadas con su saldo en efectivo se acreditan a su saldo en efectivo y se pueden usar a su discreción, independientemente de si se toman en cuenta o no para cumplir el requisito de apuesta.

• Después de apostar un bono, los fondos totales en su saldo de bonos asociados al bono activo se transferirán a su saldo en efectivo. Se pueden retirar en cualquier momento.

• Todas las ganancias obtenidas durante la apuesta de un bono de apuestas deportivas de “Apuesta Gratis” se acreditan a su saldo en efectivo y están disponibles para su retiro, independientemente del estado del bono.

• Las ganancias obtenidas con un “bono con requisitos de apuesta” están disponibles solo después de haber cumplido el requisito de apuesta una vez que la suma del saldo de bonos se haya transferido a su saldo en efectivo.

• Un bono de apuestas deportivas “Apuesta Real” solo se puede retirar después de que se haya apostado el bono. Dicho bono se puede apostar con cualquier depósito, siempre que la validez del bono no haya expirado.

• Todos los retiros de fondos solo están permitidos cuando se han cumplido las Reglas mencionadas anteriormente, incluida la presentación de todos los documentos necesarios para confirmar la identidad.

Abuso de los bonos de apuestas deportivas

• Tenemos el derecho de monitorear y revisar las transacciones y el historial de registro a nuestra discreción y en cualquier momento. Si, como resultado de esta revisión, descubrimos algún abuso de los bonos de apuestas deportivas, la plataforma de deportes de MONRO puede cancelar sus bonos.

• Si descubrimos que un jugador utiliza un bono de apuestas deportivas u otro premio promocional con el único propósito de obtener un resultado positivo a través de técnicas seguras de apuestas de bonos, tenemos derecho a excluir a este jugador de las promociones actuales y posteriores.

• Tenga en cuenta que al registrarse debe especificar un número de teléfono operativo para confirmar su identidad. Si no podemos comunicarnos con usted, esto puede limitar su capacidad para usar bonos y provocar el bloqueo de su cuenta de juego.

• Un bono está disponible solo para una cuenta de juego por persona, familia, hogar, computadora o dirección IP. En caso de sospecha de violación de las Reglas y/o creación de cuentas falsas, grupos de jugadores, etc., la plataforma de deportes de MONRO se reserva el derecho de cancelar cualquier bono y ganancias acreditadas en esas cuentas y bloquear la cuenta en cuestión.

• Se otorga un bono con fines de entretenimiento. La plataforma de deportes de MONRO se reserva el derecho de cancelar un bono si advierte la adopción de estrategias que, a su criterio, considere maliciosas, la realización de series de apuestas de un jugador o grupo de jugadores que conduzcan a una ganancia garantizada, y cualquier otra violación del juego limpio.

• La plataforma de deportes de MONRO se reserva el derecho de implementar procedimientos para la verificación del propietario de la cuenta de un jugador, y también de detener la acreditación de bonos en la cuenta de un jugador hasta que se completen los procedimientos de verificación.

• El abuso de sorteos y obsequios para aprovechar los bonos de apuestas deportivas sin depósito varias veces se considera un tipo de fraude y dará como resultado la cancelación del último bono de apuestas deportivas sin depósito y todas las ganancias de este.

• Podemos en cualquier momento hacer cambios, alterar y enmendar las Reglas y condiciones del uso de los bonos de apuestas deportivas. Los jugadores deben consultar periódicamente estas Reglas y condiciones para conocer las actualizaciones.